数据泄露频发 筑牢用户信息防火墙刻不容缓

□ 盘和林

【谁能在保护用户信息安全方面做到胜人一筹，谁就更受消费者青睐。】

脸书数据泄露事件“中国版”上演，据澎湃新闻报道，日前，美国纳斯达克上市企业华住酒店集团（原汉庭连锁酒店集团）近5亿条客户信息疑遭泄露，引发公众关注。

无独有偶，来自21世纪经济报道消息，浙江绍兴警方侦破30亿条用户数据窃取案，涉案的北京瑞智华胜科技股份有限公司（以下简称“瑞智华胜”）是新三板公司，涉案团伙与全国多家运营商签订营销广告系统服务合同，非法从运营商流量池中获取用户数据，进而操控用户账号进行加粉、加群、非法获利。目前警方抓获6名犯罪嫌疑人，案件仍在进一步侦办中。

华住集团数据泄露事件，更多信息有待披露。笔者暂且以瑞智华胜作为视角，高达30亿条信息泄露，证明筑牢用户信息的“防火墙”刻不容缓。尤其值得关注的是，瑞智华胜是新三板公司，这一“身份”某种程度上可能为其与营运商签订合作协议，甚至在吸引用户、获得大量广告费时提供了品牌背书。这是值得资本市场思考的现象。

身处大数据时代，流量为王着实不假。以瑞智华胜为例，公开资料显示，2015年做软件开发服务时，瑞智华胜营收为187万元、净利润仅为2万元；而至2016年转型做互联网营销后，该公司实现营收3028万元，净利润高达1053万元；2017年虽然业绩有所下滑，但2002万元的营收和332万元的净利润同样利益丰厚。

根据公开转让说明书可知，该公司管理运营数十个自媒体账号，主要包括20个微博账号和55个微信公众号，内容涉及旅游、资讯、美食、健身等多个领域，拥有的粉丝数量超过7000万。如此巨大的粉丝量仅靠两年时间积累而来，而积累途径涉嫌窃取数据。

整个涉嫌违法的过程其实是多方失职的结果。

首先，运营商方面，可以说，手机现在是最万能的钥匙，不仅可以社交聊天、移动支付甚至还可以开房门，因此手机简单说就像一个信息的源头，而这个源头掌握在运营商手中，疏于对用户隐私管理使得违法者轻易从源头进入用户的数据库。因此，未来加强对运营商的合规管理将会是用户信息安全的大头。同样的道理，华住酒店也是用户隐私保护、数据安全的第一责任人，必须夯实经营者的责任。

其次，是互联网服务商，在数据泄露事件中，一些互联网巨头都未能幸免，当然，由于cookie信息泄露导致的用户数据流失，企业也有点无能为力，但另一方面，此次事件也算是为各个公司提了一个醒，完善隐私安全问题刻不容缓，谁能在安全方面做到胜人一筹，谁就更受消费者的青睐。

最后不得不提的是新三板市场。由于新三板上市门槛较主板低，使得很多想要进行股权交易的公司都可以轻松挂牌上市，这就导致了新三板上市的公司鱼龙混杂，除了规范市场外，须进一步完善新三板市场监管条例，不仅仅关注资本犯罪，还要关注企业犯罪。值得一提的是，对于华住集团，美国投资者已经“用脚投票”，受该消息影响，在美国上市的华住酒店集团周二股价收跌逾4%，盘前更是一度大跌近10%。（作者系中国财政科学研究院应用经济学博士后）

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