据媒体报道,早在2000年,北京铁路局开通“首铁在线”网站,提供火车票查询、预订等多项服务,但是,这一试点因春运及节假日等特殊时期,网上经常订不到票,而平常日子一些紧俏方向车票也难购到而遭诟病。2008年,“首铁在线”放弃了其订票功能,同时关闭了余票查询功能。
去年6月4日,上海铁路局也推出网上订票业务,用户注册后可预订10天内上海站、上海南站开往全国各站始发的列车车票,订票完成后还可送票上门。而据了解,该网站开通后,就频频接到旅客投诉系统不稳定,没多久便关闭。 《新京报》
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