举报电话居然这样回答我

1月24日，笔者从县城西站（湖南石门）搭乘公交车回家，原本只要7块5的车票今天乘务员要收8块，春运期间车票不是不允许涨价吗？今天怎么比平常多收5毛钱呢？我不解地询问售票员，她说春运开始几天了，涨了5毛。我继续追问为什么会涨价，售票员回答很干脆，叫我问车队队长去，还说等忙完了再把队长的联系电话告诉我。

没有别的办法，只得掏钱，虽然只有区区5毛钱，无关痛痒，可是这属于乱涨价，是和国家的政策相违背的。本想得到队长的电话后再探知原委，转眼一想，就是打给了队长又会怎样呢？乘务员叫我问队长，那就说明这是队长同意了的，我能问出什么来吗？队长肯定有n个理由来敷衍我，还是拨打12358价格举报电话吧，尽管我对它不抱多大指望。因为以前打过几次，好像有一次当场处理过，过后车票还是涨声依旧。

我掏出手机拨通了物价局的12358，三声铃响有人接了，是个男子。我先向他咨询春运期间车票能不能涨价，他大声告诉我当然不能涨价。我再告诉他，石门西站开往西北乡的班车都涨价了。我还没说完，那人就摁断了我的话头，“我们晓得涨价了，近期我们会和交警、运管、工商等部门联合起来进行查处的。”我说快过年了哦，近期是几时呢？他说很快了，听声音好像不太愉快了。这么说来，一定有其他的乘客举报过，可能接听电话的人听多了就厌倦了。末了，他还不忘安慰我，叫我不要急，联合行动很快就会开始的。

“这就是你们的回答么？”他说是的，说完赶紧挂了电话。

收了电话，我好一会无语，这执法人员怎么能够如此回答乘客的举报呢？乘客拨打举报电话，那是个人的利益受到了损害，打电话举报是希望得到处理和帮助。这个接听电话的工作人员的回答无疑是对乘客的忽悠，是一种不作为的行为。按照常理，乘客举报，执法人员应该立即出动制止随意涨价的行为。春运已经过去了5天，他们也早已得到消息，可就是没有动作，说什么近期多部门会展开联合行动的，让乘客不要着急，耐心等待。请问，近期是什么时候呢？涨价5天了，也就是说乘客的利益已经连续5天受损，还要乘客等待等待，是想让乘客的利益继续受到损害吗？这分明就是对乱涨价行为的迁就和纵容，是对乘客利益受损的漠视。

我们期待着执法人员能快速行动，制止车票随意涨价的歪风，从而确实保护广大乘客的利益。

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