庆元论坛最忠实的网友粉丝是谁——县委书记陈景飞。每天无论多忙,他都要抽空上去看看庆元网民有什么意见。
2月17日,“民生专栏”中一则消息引起他的注意:网友“贤良之士”在庆元论坛发帖称,叔婶都已是年届七旬的老实农民,就靠政府发的每月60元的农村养老费度日,可没想到老人家的儿子前些年因做生意亏本欠了信用社1笔贷款无力归还,他们的养老费账户就被当地信用社给冻结了,没法领到生活保障费,陷入困境。
陈景飞在详细阅读了事件由来以及网民主要跟帖后,当即把此事批示给县里相关负责人处理。
这样“快问快答”处理群众反映问题的方式,在庆元平均每天都有数十起。因为在庆元,全县20个乡镇和86个单位都有具体的工作人员专门负责上网抢“沙发”,他们以“单位办公室实名制”形式参与网络交流,并将网友反映、举报和投诉涉及本单位本部门的有关网络舆情进行搜集、报告、处置和反馈。
“网上问题、网下解决”的快速反应机制深得人心。受到政府快速互动的鼓励,庆元论坛的人气一直十分旺盛。去年,网民在庆元论坛上建议开通县城到两个生态移民安置小区同济、同德新村的公交车。两地分别距离庆元县城4.2公里和6.5公里,居住着近四年来下山脱贫和地质灾害搬迁农民,总人口接近2万人,许多群众要到县城就业、就学、就医等。
没想到,网民的这条建议写入当年的政府工作报告,并被列为2010年县政府工作实事项目之一。
据统计,两年多来,庆元论坛计收到网民有效意见和建议673条,其中585条现在已经全部办复。对于网民反映的重大问题,县委办专门编发《论坛舆情信息》,主要领导逐条批示意见,其中八成以上转给有关部门深化调研落实解决。
据《浙江日报》 吴雅茗 陈栋/文
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