“小天鹅”摇身变为“小夭鹅”

据新华社电  当你正为打折购得“小天鹅”品牌家电兴奋时，可能没发现它是山寨货“小夭鹅”。记者近期在重庆、四川等地部分家电市场调查发现，“小夭鹅”等山寨货充斥其中，以假乱真，陷阱密布。这些“山寨版”家电品质低劣，缺乏售后服务，为何能长期招摇过市？

“本想买名牌，结果买了个冒牌！”

重庆巴南区市民王芳购买了一台“小天鹅”半自动洗衣机，用了半年之后出现严重质量问题，她拨打销售门店提供的售后电话，结果发现是空号，仔细查看洗衣机，才发现商品标识竟是“小夭鹅”，她急忙找到之前的销售门店，结果早已人去楼空。

“本想买名牌，结果买了个冒牌！”王芳说，“山寨商家的手法很有欺骗性，门店装修得非常正规，甚至还印有精美的宣传册，上面不但有正规品牌厂家的简介，还有各种产品的介绍图，让人防不胜防。”记者根据举报线索，在重庆九龙坡区石桥铺建材市场调查发现，一家名为“西门子生活电器”的门店，不仅销售“西门子”燃气灶、抽油烟机和热水器，还出售各种“王牌”电器，店内赫然挂着两个盖有鲜红印章的授权书。一个店员忽悠说：“我们出售的西门子电器‘国际品质，全球共享\’，还可以享受七五折优惠。”但记者仔细查看后发现并非正品，该门店所售“西门子”电器的英文标识竟为“ＳＩＮＥＵＣＭＳ”。

更多的“山寨版”名牌家电门店根本看不到经营授权。重庆沙坪坝区马家岩建材市场一家“美的”门店的店员说：“我在这里卖了三年多电器，从来没有什么授权！”

在重庆、四川等地，记者走访了多家建材和家电市场，发现山寨家电虽施了种种“易容术”，但大致可归为三类。其一是“乾坤挪移术”，即只少许改变正品家电的汉语名称或英文标识。如简单模仿“小天鹅”家电的“小夭鹅”，不细看难以分辨。又如“方太”正品标识是“ＦＯＴＩＬＥ”，而山寨货改为“ＦＯＴＩＥＲ”；“三星”正品标识是“ＳＡＭＳＵＮＧ”，山寨货是“ｓａｎｘｉｎｇ”；伊莱克斯浴霸的标识竟然是“ｙｉｌａｉｋｅｓｉ”，而正规标识是“Ｅｌｅｃｔｒｏｌｕｘ”。其二是“色彩变幻术”，即只改变正品家电商标的颜色。重庆市民陈丹丹女士购买了一套“新飞”厨电，用了不到一年燃气灶便无法正常点火，她最后向新飞总部咨询，被告知该公司从来没有生产过厨电用品。经比较她才发现，正规“新飞”电器的商标为蓝色，而她买的这套“新飞”厨电商标被涂成绿色。其三是“偷梁换柱术”，即给山寨产品直接贴上正规品牌的标签出售。记者看到，这种情况较常见，“海尔”“美的”“步步高”等品牌均有出现。

为了迷惑消费者，山寨家电的标价与正品家电基本一致，只是销售折扣较大。

重庆巴南区市民王芳购买了一台“小天鹅”半自动洗衣机，用了半年之后出现严重质量问题，她拨打销售门店提供的售后电话，结果发现是空号，仔细查看洗衣机，才发现商品标识竟是“小夭鹅”，她急忙找到之前的销售门店，结果早已人去楼空。

“本想买名牌，结果买了个冒牌！”王芳说，“山寨商家的手法很有欺骗性，门店装修得非常正规，甚至还印有精美的宣传册，上面不但有正规品牌厂家的简介，还有各种产品的介绍图，让人防不胜防。”记者根据举报线索，在重庆九龙坡区石桥铺建材市场调查发现，一家名为“西门子生活电器”的门店，不仅销售“西门子”燃气灶、抽油烟机和热水器，还出售各种“王牌”电器，店内赫然挂着两个盖有鲜红印章的授权书。一个店员忽悠说：“我们出售的西门子电器‘国际品质，全球共享\’，还可以享受七五折优惠。”但记者仔细查看后发现并非正品，该门店所售“西门子”电器的英文标识竟为“ＳＩＮＥＵＣＭＳ”。

更多的“山寨版”名牌家电门店根本看不到经营授权。重庆沙坪坝区马家岩建材市场一家“美的”门店的店员说：“我在这里卖了三年多电器，从来没有什么授权！”

在重庆、四川等地，记者走访了多家建材和家电市场，发现山寨家电虽施了种种“易容术”，但大致可归为三类。其一是“乾坤挪移术”，即只少许改变正品家电的汉语名称或英文标识。如简单模仿“小天鹅”家电的“小夭鹅”，不细看难以分辨。又如“方太”正品标识是“ＦＯＴＩＬＥ”，而山寨货改为“ＦＯＴＩＥＲ”；“三星”正品标识是“ＳＡＭＳＵＮＧ”，山寨货是“ｓａｎｘｉｎｇ”；伊莱克斯浴霸的标识竟然是“ｙｉｌａｉｋｅｓｉ”，而正规标识是“Ｅｌｅｃｔｒｏｌｕｘ”。其二是“色彩变幻术”，即只改变正品家电商标的颜色。重庆市民陈丹丹女士购买了一套“新飞”厨电，用了不到一年燃气灶便无法正常点火，她最后向新飞总部咨询，被告知该公司从来没有生产过厨电用品。经比较她才发现，正规“新飞”电器的商标为蓝色，而她买的这套“新飞”厨电商标被涂成绿色。其三是“偷梁换柱术”，即给山寨产品直接贴上正规品牌的标签出售。记者看到，这种情况较常见，“海尔”“美的”“步步高”等品牌均有出现。

为了迷惑消费者，山寨家电的标价与正品家电基本一致，只是销售折扣较大。

开个店只需几万元  谁在制造“山寨家电”

是谁在制造“山寨家电”？为追踪其来龙去脉，记者以加盟为由，联系上“河北小夭鹅电器有限公司”，一位李姓员工告诉记者，代理该公司生产的“小夭鹅”家电产品不需要交纳代理费，只需进货即可。“‘小夭鹅\’代理简便，开个店只要几万元，但货物一经售出概不退换。”随后，记者又拨通“河南新飞厨卫电器有限公司”的电话。一位许姓负责人说：“我们公司主要生产燃气灶、抽烟机、热水器等，与生产冰箱、洗衣机的‘河南新飞电器有限公司\’同属于‘新飞集团\’，就如同一个父亲生了两个儿子，所以我们的标识相同，只是颜色不同。”

“听说代理你们品牌一次性要订１０万元的货，卖不完怎么办？”针对记者的提问，对方答复：“每年销售１０万元是最低标准，一些代理门店第一年就销售了五六十万元，现在仅河南省就有４０余家门店。我们保证货源，要多少有多少，两天就能到货。”

对于“山寨家电”问题，一些正品名牌家电企业深感头疼。小天鹅电器公司品牌推广经理沈阳告诉记者：“‘小夭鹅\’家电在四川达州、重庆璧山等地多次出现，主要瞄准低端消费市场形成了严密的销售链。销售链以生产厂家为源头，在省、市建立区域性总代理，下一级是区县级分销商，再由分销商将产品分发给各乡镇的个体户，最后销售给品牌认知度不高的消费者，防不胜防，急需执法部门加大监管力度。”

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