西区政务服务中心科学实施精细化管理

本报讯（杨汉成 记者 江潇）11月9日，记者获悉，西区政务服务中心按照精细化管理的相关要求，制定精细化管理方案，扎实推进机构改革后的“两集中两到位工作”，对进驻中心的所有服务事项进行梳理，分解服务事项流程，明确每个环节的责任人；制定了包括劳动纪律、服务态度、服务流程、服务规范化等方面的考核细则，明确日常考核、月度、季度和年度考核相结合的管理考核体系，建立了进驻部门和窗口工作人员考核系统，对窗口和工作人员服务全过程进行动态跟踪监督；建立窗口和中心考核反馈机制，做到了用制度约束人，用机制激励人，极大地提高了窗口工作人员的服务意识和服务水平，提升了中心的服务能力和服务品质。

新闻推荐

2000万元竞得将做旅游开发

新华社宁波11月11日电（记者柴骥程张遥）随着一声槌落，浙江宁波大羊屿岛被宁波一家公司以2000万元价格竞得，获得50年使用权。这也是今年我国启动首批无居民海岛开发使用以来，首个被公开拍卖的海岛。11日...