这是重庆市九龙坡区城管执法队员和经营户一起将占道物

这是重庆市九龙坡区城管执法队员和经营户一起将占道物品挪开（2011年12月14日摄）。

温家宝总理在政府工作报告中指出，2012年，要“加强社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”。 

一些代表委员和不少网民认为，当前一些地方的城管部门在悄然“变脸”，连续推出“女子城管队”“硕士进城管”以及“柔性执法”等举措。这些积极的变化背后，也提醒城管部门还应进一步提升执法素质，创新社会管理方式，更好地为城市和群众服务。

（新华社记者 陈诚摄）

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