知民情解民忧惠民生 市卫生局启动“走、建、惠”主题活动

4月12日，市卫生局召开“走基层、建台帐、惠民生”主题活动动员大会，对主题活动的开展进行了全面安排部署。据悉，市卫生局今年将扎实开展为民务实清廉的群众路线教育实践活动，切实改进工作作风，密切联系群众，确保“作风转变年”活动取得实效。

走基层，知民情

——走下基层，走进群众。卫生局机关干部将走下各基层医疗卫生单位、走进服务对象和帮扶困难群众，收集基层群众和帮扶对象的生产生活难题。通过“三进”（进基层单位、进社区、进帮扶家庭）、“三问”（问政于民、问需于民、问计于民）、“三送”（送政策、送服务、送温暖），切实做到情况在一线掌握、政策在一线宣讲、问题在一线解决、矛盾在一线化解、稳定在一线巩固、作风在一线转变、成效在一线体现。

——务实走访，建立机制。深入到各基层医疗卫生单位、社区、服务群众、帮扶村和帮扶对象，虚心听取基层群众意见建议。走访中坚持轻车简从，讲求实效，不干扰基层正常工作，不增加基层和群众负担。带头研究解决问题，和基层群众一道，共同查找主要问题，共同探讨解决方案，共同推动整改落实。加快服务热线和诉求渠道的建设，通过局长信箱、行风热线、政务微博等形式，构建全方位群众诉求受理平台。

建台账，解民忧

市卫生局将建台账作为此次活动的核心，按照“自下而上收集信息、分层分级办理处置、自上而下反馈结果”的工作模式，全面推广“台账工作法”。

——分类建帐。市卫生局将建立城乡医疗对口支援、基本公共卫生服务、新型农村合作医疗、食品安全、卫生厕所改造等八本民生台账，同时，根据科室职责建立重要业务推进台账，结合“挂、帮、包”、“机关干部直接联系服务群众活动”、“学雷锋志愿活动”、“青苗计划”等活动，建立困难群众（党员、职工、学生）对口帮扶台账。

——集体议账。在分类建账的基础上，对收集的问题要及时核查分析，研判可能影响群众生产生活、社会稳定和涉及民生的有关问题，分析影响推进工作落实进度的原因，商议解决问题的方案，制定相应工作计划。

——限时结账。对收集的民生、困难群众、稳定等方面的问题，依照相关法律法规和政策认真解决。能及时解决的要即收即办；不能立即解决的，将召开专题会议或群众代表座谈会进行研究磋商，限时办理。

——公开晒账。严格执行办事公开制度，主动接受社会监督。对收集掌握和群众反映的问题，处理完结后及时进行回复和公开，做到件件有回应、事事有着落，让群众放心和满意。

多举措，惠民生

——深化医改三项重点。加快推进公立医院改革、基本药物制度实施、新农合重大疾病保险等改革重点，提高基层卫生服务能力，建立覆盖城乡居民的基本卫生保健制度，努力解决群众看病难、看病贵问题。

——推进民生八大服务。切实履职尽责，着力开展八大公共卫生服务，为群众健康保驾护航。深入推进“全程健康管理工程”，启动实施妇幼卫生“质量提升年”活动，巩固发展省级卫生城市创建成果，提高卫生应急保障水平，建成市应急指挥平台，实现省、市卫生应急指挥系统的全面互通和对接。提升重大疾病防治水平，扎实开展食品安全专项整治“百日行动”，强化卫生执法监督，实施基层中医药服务能力提升工程。周雪燕

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