准生证“难产”

孩子还没出生，郑州市惠济区长兴路辖区的准妈妈张女士已经感觉“操碎了心”。她于今年3月怀上头胎，并按医院指导从6月份开始办理“婚育情况证明”和“准生证”。4个月下来，她往社区跑了近20趟，事情在争吵中一点一点推进，但至今，证明还是没有开出来。（10月16日《河南商报》)

其实这样难产的“准生证”并不是个例，如这样的服务态度，在前段时间的《焦点访谈》中也有体现，小周为了办因私护照，足足跑了距北京三百多公里外的老家多次，跑了大半年一直没有办下来。

这两个场面何其相似，其问题的核心，除了制度不够健全、落实不到位以及部门对干部的管理漏洞等客观因素外，更为重要的是作风问题，一是官僚主义思想严重，动不动就摆起官架子，对于群众要办的事情，更是颐指气使；二是作风散漫，比如在小周办护照中，办事员那拉长的脸，让公安厅副厅长都“不寒而栗”，更别说是普通群众；三是不作为和慢作为、乱作为，在这两个案例中，我们都看到了这样的现象，对于本应办的证，要么胡搅蛮缠，让群众办一些本不需要办的证，要么不理不问，任其自生自灭，实在让人寒心。文/蜗牛图/朱慧卿

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