孕妇跑20趟未拿到准生证续: 工作人员将证送到家

本报讯（据河南商报）自河南商报《陪你去办事儿》栏目，报道了郑州市民张女士跑了近20趟，仍未办下准生证的事情。10月16日，河南省人口计生委和惠济区相关部门均作出回应：处理责任人，认真整改。“我的证办下来啦！”10月16日，张女士给河南商报记者打来电话，语气中难掩喜悦。

她告诉记者，16日上午8点多，她和丈夫来到郑州市惠济区长兴路办事处宏达社区签承诺书，“一切都很顺利，工作人员也没再难为我们。”

而在她把材料交到街道计生办不久，街道计生办和办事处的工作人员就把准生证送到她家了，“还跟我道歉，把我激动坏了。”她说，终于可以放心迎接宝宝的到来了。

据有关部门解释，经核查，张女士前期直接到宏达社区咨询，由于社区工作人员对业务不熟练，导致张女士多次往返。该部门相关负责人还表示，拟向全省发通报，要求各地切实转变工作作风，加强对基层工作人员的培训，进一步加大信息公开力度和范围，对群众提出的咨询、投诉，要及时处理并将结果反馈给群众。

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