安县公安局晓坝派出所是一个偏远山区小所,人员编制仅3人。2013年7月,29岁的谢东霖被调到晓坝派出所从事内勤和社区警务工作,经过短暂的学习和适应,谢东霖很快融入了晓坝辖区的工作,创造性开展社区、户籍工作并赢得了群众的认可。
A警务室成为警民沟通纽带
调到晓坝派出所工作不久,在所长王潇的支持下,谢东霖在社区市场建起了晓坝镇第一个福临苑社区警务室。谢东霖将警务室工作时间定为工作日的晚上18:30至21:30,逢场日早上8:30至11:30,解决了辖区居民下班回家社区警务室无人的问题。警务室安装有无线Wifi和电视,为群众提供了一个歇脚休息的场所,谢东霖也可以听听群众的唠叨话,了解他们的真实想法和需求。
根据晓坝辖区发案特点,谢东霖主动联系当地政府,于去年底组建了一支18人的社区巡逻队,坚持每晚进行场镇巡逻,专门对小区内居民进出楼不关门、摩托车乱停放等现象进行纠正,每发现一处就贴上一个温馨提示,最大限度减少涉财案件发生。
警务室与镇上小学相邻,每天下午放学经常有一些小学生在一起打闹嬉戏。一天傍晚,两名学生打架后,双方的婆婆爷爷带着孩子到警务室找民警解决。小学生的父母都在外地打工,平时由婆婆爷爷带着,属于典型的留守儿童。由于学习自觉性差,家中长辈缺乏辅导能力,一些学生的成绩很差。
发现问题后,谢东霖联系了学校、学生家长,将辅导学生作业的任务承担了下来。在以后的日子里,每天下午放学,谢东霖和警校实习生耐心为孩子们辅导完作业后,再由家长将孩子接回家。看到孩子们学习有了进步,家长对谢东霖称赞不已,一位留守儿童的父亲还从广州打电话向谢东霖表示感谢。
B村民牢骚话催生便民举措
今年2月4日下午,村民张民敏来到派出所找到谢东霖补办身份证,发了几句牢骚。在与对方的交谈中,谢东霖了解到,当天上午张民敏赶车到绵阳火车站购买春节后赴浙江宁波务工的火车票,在途中却被小偷偷走1000多元现金和身份证。无奈之下,他只得返回晓坝派出所补办身份证。
听完张民敏的叙述,谢东霖灵机一动:“不如我帮你在互联网上把火车票买了,到时候你直接去车站取票就行。”一边说,谢东霖一边在网上下单,成功买了一张去宁波的火车票。
只花10来分钟,就可以免去村民往返车站买票的奔波之苦,何不长期为群众提供这样的便民服务呢?谢东霖把这个想法和同事一说,得到大家的一致赞同。民警们就在户籍室贴上了“免费为群众网上购票”的温馨提示。
消息一传十,十传百,来派出所找民警买火车票的人越来越多,张民敏到达宁波后还专门给谢东霖打来感谢的电话。现在,晓坝派出所为群众免费网上购票的便民举措已经在安县各个派出所推广,受到了群众的欢迎。
C尽心尽力为群众办好事
去年11月7日下午15时许,谢东霖接到群众报警称,在五福村姊妹桥河道有一辆面包车车身掉入河中。谢东霖和同事赶到现场后,立即和同事脱去鞋袜,光脚进入冰冷的河水中查看汽车状况,商量对策。在多次努力推拉未果后,谢东霖联系附近矿山企业一辆皮卡车帮忙拖拽,自己和周围群众一起合力用救援绳拉住汽车侧面确保车辆不发生侧翻。经过一个多小时努力,面包车终于被拉出河道。
今年4月3日晚7时许,黄羊村村民赵光芬来到派出所向谢东霖求助,她的父亲当天到后山捡柴后一直未归。谢东霖立即向所领导汇报,并和前来支援的巡特警、当地干部共50多人进山搜救,4日凌晨2时,谢东霖负责的搜救组在山坡下竹林里发现了赵老汉的遗体。随后,谢东霖与搜救队员一起将老人的遗体送回了家。
安慰死者亲属时,细心的谢东霖发现老人的女婿叶跃寿一直没有露面。一问才知道,叶跃寿前几日因无证驾驶摩托车被北川公安局治安拘留,家里就只有赵光芬一人。为了让叶跃寿能够尽孝,谢东霖向上级汇报情况,由县局出面协调。4日上午,谢东霖开车将叶跃寿接回家为岳父办丧事。得知岳父失踪后民警连夜组织进山搜救,并多方协调让自己回家给岳父送终尽孝的情况后,叶跃寿感动得热泪盈眶。
(龚轩 吴志林 文/图)
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