去“痛点”添“爽点”用户体验再升级万家乐发布2015年度用户改善型新品

10月19日，万家乐在湖南长沙举行“赢在用户体验”新品发布会，发布了2015年度多款第二代体验改善型产品，不仅很好地解决了用户苦等热水、弯腰看火、爆炒油烟和烟机难清洗等“痛点”，还增添了使用“爽点”。

万家乐对用户调查发现，人们洗澡打开热水器，总是要先出一段冷水，再出热水，寒冬里还得光着身子苦等热水。此次发布会上推出了燃气热水器X6和电热水器i8，专门针对这一“痛点”做出改善，实现即开即热。同时，X6是国内首款内置“冷水回收水泵”和“恒温热力池”热水器，全程零冷水、零波动。而i8实现了信息云端化管理，用户可以手机对家里热水器进行“无限”预约。

通过调研，万家乐还发现，中式爆炒，油烟成为中国太太最痛点，同时，油烟重还导致烟机难清洗。且中式烹饪需频繁弯腰看火力、调火候，一顿饭下来腰酸背疼，尤其是老年人。对此，万家乐研发了爆炒风油烟机A8，将油污进行100%分离，让烟机再也不用清洗。同时，双高火燃气灶A7能够在面板精确显示火力大小，不用弯腰看火，进一步改善用户烹饪体验。

此外，万家乐还发布了壁挂炉、空气能和橱柜等多款2015年新品。据了解，这些产品都是基于万家乐研究院对中国消费者的深刻洞察，结合以用户为中心的互联网思维而进行设计开发的。

发布会前一天，万家乐还为其位于长沙的热能科技产业园举行投产庆典仪式，进一步完善了万家乐的热水产业布局。

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