2万元皮草咋成了普通皮夹克

本报讯（记者 汪鸣）网店卖家卖出一件2万元的毛皮大衣，当买家收货后称尺寸不合适要求退货，可退回来的货竟然被调包，可谓现实版的“狸猫换太子”。

网店店主张女士在淘宝网经营了一家小型皮草店，因为仓库积货较多，又是反季节，所以进行了促销销售。其中，将一件价格近3万元“镇店之宝”，打出了优惠售价2万元，一时间吸引了众多网友的点击，其中一位名叫“别问我是谁”的网友进行抢购并付款成功。“当时看到这位买家已经付款，我们就小心地将这件毛皮大衣包装好后进行发货，收货地址为上海市某街某号。

张女士表示，发货后第一时间通知了这位“别问我是谁”的买家。几天后，对方的签收消息也发到了店主张女士的手机中，但没想到的是，烦恼来了！

张女士首先是接到这位网友的电话，对方声称在家试了毛皮大衣后，觉得不合身，要求退货，张女士表示，尺码是对方自己选择的，退货不太方便，但在买家的要求下，张女士只好答应对方退货。“网店签了七天无理由退货的协议，没有办法只能退货了。”张女士电话联系了买家并给了退货地址，可当几天后，张女士收到退货包裹后却发现，价值3万元的“镇店之宝”不见了，替代它的只是一件普通的男士皮夹克，价值不过千元左右。愤怒之下，张女士立即联系了对方，可对方坚称寄回来的东西就是买到的东西，要求卖家立即退款！

“我当时应该打开包裹检查一下再签字的，没想到这位买家如此狡猾。”张女士无奈地表示，因为自己是先签字后打开包裹的，所以她的取证就变得非常困难。“我会上诉，找淘宝网站管理部门。”张女士立即找到了淘宝网站管理部门，但由于张女士拿不出流程上的证据，所以也申诉无效。“难道我就要吃这个哑巴亏么？”张女士无奈地拨打了110报警电话。

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