创业半年，他拿下淘宝三皇冠

□本报记者 安峥 文/图

24日一大早，河南郑州的张莹莹在网店“楚楚街四川直供店”购买的创口贴，正在花荄文竹街38号打包，四天后她就将收到由中通快递发出的这个包裹。此时，安县小伙钟光华等数十人正围坐在一起，进行紧张有序的商品打包工作（如图）。“现在每天订单越来越多，双十二一天我们下了一万多单，一天的营业额就达到了近30万元。”说到这，从农村走出来的80后创业者钟光华露出了幸福的笑容。

说干就干淘宝创业从零做起

今年31岁的钟光华是安县花荄农兴村人，西南科技大学计算机专业毕业后，他去沈阳打了几年工，2013年回到了绵阳。在一次偶然与朋友的交谈中，朋友谈到淘宝未来的前景不可限量，这句话深深触动了钟光华，“我这么熟悉淘宝的各个流程，何不自己来开一个网店呢。”平日就常上淘宝购物的钟光华说干就干，他向亲戚借了4万元，用自己的身份证进行了实名认证，并向淘宝交纳了一千元保证金。

2014年5月初，一个名为“天府优品”的小店在淘宝开业了。钟光华本着薄利多销的原则，把从义乌、广东等地进回的小商品，以超低的利润出售。起初小店只有他一个人，进货、发货、客服等都由他一人操办，常常忙到凌晨一、两点还在打包装货。蓝泡泡、手套、创口贴、螺丝刀……最开始，钟光华只卖这8样小商品，但是因为薄利多销和服务好，小店一天能销到一千多单，他一个人开始忙不过来。“店家很好很有耐心，商品物美价廉，以后会常来买。”看到淘宝店上买家给的好评，钟光华笑出了声，他告诉记者：“这不仅仅是对我们辛苦的肯定，也是我做得更好的巨大动力。”

半年时间他拿下淘宝三皇冠

“亲，将干洗剂喷在油污处，并用湿毛巾擦拭效果最好。”当天，客服羊娇的电脑屏上，同时打开了几十个客户对话框，她正在对一名江西的客户耐心讲解羽绒服洗剂的用法。这款羽绒服洗剂在“楚楚街”售价9.9元，客服羊娇的耐心更是让客户感到千值万值。“有时一天要跟上千名客户交流，当然也难免有个别胡搅蛮缠的，这个时候良好的心态就非常重要了。”钟光华告诉记者，羊娇是他店里最优秀的客服，干这一行需要有强大的心理素质和良好的心态来支撑，“否则你会崩溃的。”钟光华半开玩笑地说道。

辛苦的付出是有回报的，2014年底，这个勤劳有想法的小伙子仅仅用半年时间就为小店创下了三皇冠。今年以来，钟光华又加入了“楚楚街”手机特卖APP，但是不同的是，他的小商品种类已从最初的8样增加到了如今的上百样。小店的员工也由最初的一人变成了现在十多个人的团队。“目前每天都能卖出近万单，今年的营业额已经达到300多万了。”钟光华说。

推陈出新继续拓展自己的电商路

“电商这个领域是高速发展的，绝对不能原地踏步，而应勇于尝试创新。”这是采访中钟光华对记者说得最多的一句话。明年初，钟光华的网店面临转型，“如今小商品也不好做了，我打算将安县的土特产推向网络。”钟光华说，明年他打算与京东、美丽说、蘑菇街等电商平台合作，到时候不仅推出安县的土鸡蛋、腊肉、张包蛋等土特产，还将向母婴用品等领域进军，进一步拓展自己的销售平台，拓宽自己的电商领域。“下个月十号我还要在‘楚楚街\’搞一次活动，到时候估计又要把我们忙惨！”采访快结束时，钟光华对记者说道，明年他还将重新找个库房将自己的货品规范堆放，并且继续招贤纳才，将自己的电商产业做大做强。

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