用鼻尖点手机回留言

郭向鸽用鼻尖点击手机，回复顾客的留言

郭向鸽，女，25岁，运城市临猗县孙吉镇三甲村人。从小患有脑瘫的她，没有上过一天学，靠自学认识了字，学会了用鼻尖和下巴操作电脑、手机。

名叫“鸽子”，却无法飞翔

因为疾病，郭向鸽语言不清，肢体抽搐，面部痉挛。可同时，她又是网店“小郭苹果庄园”的店主。每天，她至少要回答几十位顾客的问题，签订十几份订单，卖出上百斤苹果。去年，她为家里增加了10余万的收入，成了家里的“顶梁柱”。

1991年，郭向鸽33岁的母亲即将临盆，全家欢天喜地地做好准备，迎接这个小生命的到来。然而，在预产期过去整整一个月后，郭向鸽才迟迟降生。因为脑部严重缺氧，4个月后她被确诊为脑瘫。父母领着郭向鸽走遍了全国的各大医院，却找不到任何解决办法。郭向鸽6岁时，父母最终放弃了求医之路，安心在家看护她。从此，这个小名叫“鸽子”的姑娘，注定无法飞出这小小的一方庭院。

天性聪慧，却活在自卑之中

在郭向鸽四五岁时，家中开了一个小卖铺，母亲和郭向鸽平时就待在那里。有时，母亲要去地里料理果树，就把她一个人留在店里。如果来了顾客，小小的郭向鸽在柜台后费力地抬起头，含糊不清、慢慢地说：“你、要、什、么、就、自、己、拿，钱、你、放、桌、上。”乡亲们都很善良，也不欺负她，都会按照东西的价格放下钱。等母亲从地里回来，郭向鸽对着母亲笑开了花，“妈、妈，我、把、咱、们、家、的、盐、卖、光、了。”后来，家里开了个幼儿园，孩子们在小小的屋子里活蹦乱跳，不能动的郭向鸽却成了“孩子王”，她坐在自己的小车上，不停地发布命令：你，去做这个；你，去做那个。孩子们竟然都很听她的话。

郭向鸽的病症是极其罕见和怪异的，譬如四肢抽动、面肌痉挛、说话困难等。但是，她的记忆力和智力却优于同龄人，别人并不知道郭向鸽其实如此聪慧，常常当着她的面问她的母亲：“她大小便能自己控制吗？”“养个这样的孩子，长痛不如短痛，别要了……”郭向鸽听了这些，变得越来越沉默。“我从出生那一刻起，仿佛就注定将失去一切享受和体验人生的机会和权利。”郭向鸽在日记中这样写道，“只要踏入人群，迎向我的就将是一个个诧异的目光，和一波波令人窒息的议论。抖动的身体、扭曲的面貌以及那模糊不清的语言，即使初次见到我的人，都以为我生活在另一个无忧无虑的世界里。因此，他们在我面前可以毫无顾忌地展开对我的议论，长期在这种窘境中的我从开始的愤怒、压抑和苦楚，到后来逐渐转化为害怕与人接触、不敢面对自己，每天都生活在自卑、恐惧和没有安全感之中……”

10多岁到22岁，是郭向鸽人生中最难熬的黑暗期，那段时间，她常常想自己究竟为什么活着。然而，22岁到现在，郭向鸽却像变了个人似的，爱说爱笑，充满阳光。改变她命运的，是电脑和手机的出现。

上网开店，推销家乡特产

2007年，哥哥将一台淘汰下来的电脑搬回了家，郭向鸽开始学习如何操作。双手用不上，她只能靠头来控制，鼻尖、下巴、嘴唇，她用脸上一切能用的器官来敲击键盘。漫长的几个月过去，郭向鸽终于能缓慢地打字了。后来，邻居又给了她一台替换下来的笔记本电脑，郭向鸽可以通过用鼻尖在小小的触摸盘上移动鼠标，慢慢地，她又学会了上网。她常常在网上看白岩松、周国平的讲座，也经常听汪峰的歌。电脑像一个窗口，彻底改变了她看待世界的眼光，虽然足不出户，郭向鸽的心已经延伸到千里之外。

当时已经能熟练使用电脑的郭向鸽，决定开个网店，将家乡的特产推销出去。2014年9月，由郭向鸽负责打理的网店开张了。为了支持郭向鸽，父母从6亩苹果地里摘出了3000多斤品相好、口感好的苹果留下来。没想到，网店的生意居然很不错，全国各地的网友得知郭向鸽的个人经历后，纷纷用网购的方式支持她。

12月15日9时，郭向鸽才刚刚起床——淘宝上顾客的咨询高峰集中在夜间，郭向鸽担任客服，常常需要熬夜。母亲把她扶到了“小车”上，推她到院子里晒太阳。母亲搬了个小板凳坐在她脚边，精心挑选准备要寄出的苹果。前一天，“小郭苹果庄园”又卖出了80斤苹果。包装完成后，弟弟过来给每份苹果贴上了已经写好的快递单。退休在家的父亲骑上三轮车，到镇上的快递公司发货。这些苹果将在当天寄往全国各地。郭向鸽静静地坐在小车里，头枕在胳膊上，面带笑意看着全家人忙活。

为了认字，她翻烂7本字典

采访中，最让记者震撼的是郭向鸽的《新华字典》。这本字典被翻得变了形，封皮已经掉落，显得脏兮兮的。尤其是每页纸的下半部分，油墨被蹭得到处都是，而且皱皱巴巴的，像是泡过水一样。

郭向鸽12岁的时候，跟着邻居家的一个女孩学了拼音。后来，她开始自己查字典认字，三年以后已经能认识3000多个汉字了。像这样的字典，她已经翻烂了7本。

听郭向鸽母亲说，她是用舌头一页一页地将书页舔起来，舌尖上的口水浸湿了书页的角落；然后用脸压着字典，慢慢拼出书页上的一个个汉字。

命运或许会给我们很多考验，可是，只要我们有毅力，有信心，就有活出自己价值的机会。可能郭向鸽注定无法飞翔，但她却给许多健全的人指明了飞翔的方向。

（据《山西晚报》）

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