网传快递公司春节放假？假的 不过春节期间收寄快递时效确受影响 网购年货宜早不宜迟

这两天，一张“2016春节快递放假时间安排表”在网上热传。该表详细列出了各大快递公司截止揽件及正常恢复收件的时间。从表格上看，各大快递公司大多从腊月二十八或二十九开始停止收件。

此表一出，网友们纷纷表示担忧：“不能愉快地买买买了，好不开心！”笔者联系了多家快递公司的全国客服热线，工作人员几乎都表示，春节公司不放假或只放几天假！

中通快递客服：整个公司全年无休，公司有人值班，春节期间快件正常揽收，不过送件以当地网点为准。由于春节期间物流等相关行业也都休息，快递送达可能会有所延迟。

圆通快递客服：整个公司全年无休，收件正常，同样此期间送件可能因为运输原因而造成延迟。

韵达速递客服：公司一般除夕到大年初六放假，今年休不休假，具体如何实施，目前还没有接到通知。

申通快递客服：春节假期中会有一段时间停止收件。今年如何休假，具体通知还没发布，估计休假会安排在春节期间。

顺丰快递客服：春节不放假，客户有寄件要求，可以拨打顺丰全国客服电话，保证有工作人员会上门收件，派件也都跟平时一样。

网购年货最晚什么时候下单？

时下，不少人都习惯通过网购为家里和亲朋置办年货。对此快递公司建议，下单购买年货的时间应尽量提早一点。一些快递公司因为员工有人回家过年，人手不足，收件、寄件速度都会较慢，有可能影响年货送达时间，甚至影响年货的有效保质期。

笔者咨询了不少销售年货的网店的“小二”，他们的回复和快递公司说法基本一致。

这两天，很多网店都在大卖年货。点进去逛逛，几乎所有网店的客服人员都会很热情地推销，催促顾客下单。一家销售蛋白粉的网店客服人员说：“亲，谁大年三十不休息呢？2月初，很多地方快递都不派送了，所以下单要快。”

一手机网店客服人员说，一定是早点买比较好。而一家卖坚果的天猫店客服人员说，到1月31日，店铺就停止发货了，一方面是因为快递不方便，怕顾客收不到；另一方面，自己店里也要准备春节休假了。

老快递员吐槽：快递员也是要回家过年的

快递公司官方说法都说全年无休，实际运作情况如何呢？笔者采访了部分快递员，听听他们的个人说法。

小李是杭州一家快递公司的快递小哥，老家湖南，今年春节他打算留在杭州值班，等大家都回来上班了，他再回家休假。小李说，他所在的快递公司，对客户承诺是全年无休的，每年春节肯定有人值班。今年就是他和几个同事值班了。

“我们公司春节肯定要保证服务。有些快递公司就不一定有保证了。快递员来自四面八方，辛苦一年了，过年肯定要回家的。过年的时候，片区里的居民，还有一些企业，几乎没有寄快递的。大家都休假或者出去玩了。”

某快递公司的资深员工张师傅说：“你现在去问快递公司客服，他们肯定说是全年无休的。实际上，许多快递公司过年都很少有人上班，服务难以保证。就算年三十收了件，也不一定会给你马上寄出去，可能要到年初八才寄。忙了一年，几乎没有休息过一天，过年肯定要回家，不然的话，只能辞职不干了。请帮我们呼吁一下，快递员也是要回家过年的！”

也有快递员说，就算节后大家都上班了，快递公司快件寄送业务，一般要到元宵节才正常。很多行业春节放假比较长，春节前后运输资源也很紧俏，快递的时效肯定会受影响。□钟 鑫

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