医患矛盾起纷争 耐心调解化干戈

泾县讯（汤志勇 查美华）近日，历时一年多的患者肖女士与某医院的医患纠纷终于在泾县医调委工作人员共同努力下得到圆满解决。

2014年10月9日，肖女士因左大腿部包块入住泾县某医院，当日进行了包块切除术。术后发现左大腿肿胀，经上海市第九人民医院、长征医院诊断为淋巴管损伤、淋巴漏。肖女士认为，医院为其进行包块切除术导致淋巴管损伤、淋巴管漏，存在医疗过错，要求某医院给予经济赔偿及后期的治疗费用。医院认为，肖女士术后出现淋巴漏为术后常见病发症，大部分淋巴管损伤随着时间的推移可能自行修复，不会出现严重的下肢浮肿，下肢浮肿可能存在其他因素。为此，双方产生纠纷。

2015年1月22日，肖女士向县医调委申请调解，医调委工作人员在征得县某医院同意后决定受理此案。医调委工作人员根据医患双方的申请，先后委托安徽皖医司法鉴定中心和司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心进行了医疗过错和伤残鉴定。在医患双方对医疗过错和伤残司法鉴定无异的情况下，医调委工作人员进行医疗损害赔偿调解时，肖女士又提出要求法律援助律师为其代理医疗损害赔偿事宜。

肖女士原在上海做家庭服务员，由于医疗损害无法工作被雇主解雇，已有一年多没工作也没有任何经济来源。医调委工作人员遂与县法律援助中心联系，法援中心指派安徽泾川律师事务所律师为其提供法律援助。安徽泾川律师事务所委托安徽广济司法鉴定所对肖女士的后续医疗费进行了评定。

2015年12月28日，肖女士向县医调委提交了60余万元的赔偿清单。医调委工作人员依据侵权责任法对肖女士提出的赔偿要求进行了分析和测算。县医调委先“背靠背”进行调解，分别对医患双方进行说服、引导，耐心细致做好双方思想工作、情理并用、释法说理，再组织医患双方“面对面”进行沟通、协商，最终促使医患双方消除了隔阂。

今年年初，医患双方终于达成一致协议：医院给予肖女士一次性赔偿，并签订调解协议书。1月20日，医患双方在县医调委工作人员的协助下就调解协议共同向泾县人民法院申请了司法确认。泾县人民法院迅速启动诉调衔接机制，在及时受理案件的同时进行认真审查，并依据《最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定》，于当日作出了司法确认决定书，确认医患双方达成的调解协议合法有效，赋予其强制执行效力。

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