>>>长城宽带客服：具体情况不清楚承诺会给予回应

9月19日，张先生向记者出示了他的通话记录，记者看到，多个外地电话拨打了张先生的手机，其中来电显示为河北秦皇岛和北京。“我挂断一个后，接着另一个电话又打进来，听口音应该是同一名男子，说的也都是同一个事，要过来收拾我。最后我不堪骚扰就关了机，但今天早上来电提醒显示，从昨晚至今天凌晨共有20多个未接，都是外地号码打的。”

19日，记者拨打了长城宽带客服电话，一名男性客服接待了记者采访。据该客服介绍，他们是山东长城宽带客服，负责山东区域的咨询事宜。

“我们已经接到了当事客户张先生的反映，并将此事记录了下来汇报领导，目前正在等待办理。”该客服说，具体情况他也不清楚，但会将记者反映的情况再次记录下来上报领导。

当记者询问能否联系上与张先生发生争吵的那名女客服时，该客服表示他联系不上。“我们会在三个工作日内就此事给出回复。”

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