优待志愿者是一种温情互动

庹新岗

据新华社报道，日前，浙江出台《浙江省青年守信联合激励措施的实施意见》，以后浙江的注册志愿者从事志愿服务达到一定时数，就可以享受特殊“待遇”。其中包括，参与志愿服务，在入团、入党时可作为重要参考依据；兑换学分可落户当地，且子女可凭积分入学；家庭困难的星级大中学生志愿者，可优先给予助学金支持…… 

多做一小时的志愿服务，可能会让你在找工作、升学时多一分胜算，浙江出台的志愿者激励措施，很容易让人产生一种误读：志愿服务素来强调无私奉献，现在从制度设计上给予其种种优待，是否有功利化的趋向？对此，笔者以为,应该一分为二地看。

首先，志愿服务肯定是一种高尚的行为。只有有爱心的人，才能坚持下来。那些只想靠此赚各种优待的，注定在志愿者队伍里待不久。而且，这种人是米堆里的老鼠屎，显眼得很。到火车站做志愿者，躲在休息室玩手机；做交通安全志愿者，蹲在大树下乘凉等等，这些都是伪志愿者，应该清除出队伍。

但也要看到，在敬佩那些乐于无私奉献的人之外，对志愿者的服务进行奖励也未尝不可。这不是一种报酬，而是对他们无私奉献的一种善意回应。前些年，曾经有一场“志愿者应不应该拿补贴”的讨论，讨论的最后结论是志愿服务可以不拿直接报酬，但可以有间接的、适当的补贴，可以建立一套基本保障制度。

显然，浙江省的志愿者激励措施就属于这种情况。从具体内容来看，21个条款，基本条条都有干货。对志愿者的优待从求学到就业，从子女安置到贫困救助，涵盖了社会生活的各个方面。应该说，这是一项有温度的政策。这种温度不光体现在各种可能带来的物质上的好处，更让人感到志愿服务者的被尊重。

据统计，我国常年参与志愿者服务活动的志愿者有6500多万人，不足全国总人口的5%，这个比例并不高。其中一个重要原因可能就是，长期以来我们都有一种观念，志愿者就该不考虑个人利益，只讲牺牲不讲回报。

事实上，这种观念也未必符合志愿服务的基本规律。早在2005年，第10届国际义工协会亚太区会议就通过了《义务工作香港宣言》。在基本原则中是这么写的：“业务工作不仅能帮助别人，义工本身也因此受惠。”而在国外实践中，优待志愿者也是惯例。比如美国就规定，对做满1400个小时的青年义工，政府将提供4725美元的奖学金；在新加坡，除了精神奖励外，还为杰出的志愿者提供物质奖励，如这些志愿者在其所服务的地方，享有免费停车的权利，其子女可获得进入最好学校的优先选择权等等。

志愿服务是一颗心触碰另一颗心的过程。先要保证自己这颗心是温暖的，才能温暖更多人。由此而言，想要让更多人参与到志愿服务中来，或许先应该考虑如何调动普通人的积极性。这里，既要有情感上的共鸣，也不能排斥奖励。公而忘私是值得歌颂的高尚行为，给予志愿者适当优待，或许能产生更加广泛的引导作用。

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