让文化走出历史 让旅游“活”起来 ——泰安“旅游+”开启全域旅游营销新模式

□郑燕 孔祥虎

在月9日举行的“鲁风运河”品牌联盟成立大会上，泰安市作为联盟城市出席，并在全省旅游市场工作会议上作了典型发言。至此，泰安市组织并参与的旅游联盟数量已经达到个。

年，全市旅游立足全域、全民、全业抓营销，以建设中外著名旅游目的地为落脚点，以推动观光旅游向休闲度假旅游转轨为着力点，以做好“旅游+”的文章为切入点，突出“平安文化”主题文化品牌，以全域旅游营销为主线，强化旅游联盟区域合作功能，构建了政府主导、社会参与、多措并举、多元融合的旅游营销新格局。

“旅游+”撬动国内市场

今年4月份，在省旅发委支持下，泰安市在全省率先成立全域旅游推广联盟。联盟涵盖旅游业、互联网、文化艺术、动漫科技、金融、通讯、交通、体育等行业，涉及北京、广东、山东等省内外近百家涉旅单位。联盟以“山东十大文化旅游目的地品牌”之“平安泰山”为核心，以全域旅游为主线，积极构建泰安旅游资源共享、线路共建、形象共宣、联合营销一体化主体营销格局。

此外，泰安市还积极推动“京杭大运河城市旅游推广联盟”、“黄河旅游目的地城市共建联盟”、“济南省会城市群旅游联盟”等旅游联盟建设，使泰安旅游更好地融入了区域合作与交流，促进了区域旅游发展。

作为旅游联盟的重要抓手，今年泰安市旅游全面实施了“旅游+”营销战略。“旅游+交通”、“旅游+体育”、“旅游+美食”、“旅游+研学教育”、“旅游+太极拳”、“旅游+林业”、“旅游+航拍”、“旅游+动漫”、“旅游+互联网”、“旅游+民俗”、“旅游+购物”等，有效整合了全市优势营销资源。围绕做好“旅游+”营销推广的文章，还促进了各种特色旅游产品的研发，如围绕“平安泰山”品牌，策划推出了“中华泰山成人礼”、国学之道研学旅游之旅、“弘扬泰山文化、争作敢当少年”游学之旅、儒家文化深度体验之旅等一批有文化内涵、参与性、知识性、趣味性的文化旅游产品。以“平安泰山”为品牌，设计推出了“登泰山，保平安”泰山祈福二日游、“中华泰山，天下泰安”祈福休闲三日游、“平安泰山，慢游泰安”文化体验三日游三条经典旅游线路。

今年5月份，“激情跨越”世界人文最高峰泰山—世界自然最高峰珠穆朗玛峰平安祈福之旅启动。整个活动历时天，自行车骑行团的队员们从泰安骑行至西藏，途经山东、河南、陕西、四川、西藏5个省多个城市，行程多公里，涉及人口多万。一路上，骑友们沿途发放泰安旅游宣传资料，宣传“平安泰山”文化，一边把泰山福袋发给沿途的城市市民，营销推广泰安、泰山文化旅游品牌，极大提升了泰安旅游的知名度和美誉度。

为了配合“旅游+”营销战略，今年泰安市还策划了多项主题活动撬动国内市场。将泰安旅游主题曲《家园》编制成摇滚版和民谣版，面向泰安市重点客源市场北京、上海、杭州、昆明、重庆等城市进行宣传推广。开展“平安之约”山与城的对话——“平安泰山”平遥国际摄影节主题推介活动，全面推介泰安旅游新形象。积极参与了齐鲁“非遗之旅”摄影采风活动，用相机记录泰安的自然风光、文化遗迹和风土人情，宣传泰安旅游独特魅力。

“创意营销”突破国际市场

今年泰安市以日韩市场促销为切入点，以东南亚和港澳台市场为着力点，以欧美市场促销为结合点，长线操作，短线突击，策划创意营销，强力撬动日韩、东南亚、港澳台和欧美客源市场，突破国际市场。

今年5月份，首届世界旅游发展大会在北京召开。毛里求斯、瓦努阿图副总理和出席世界旅游发展大会的余名外国贵宾和代表来泰安考察，泰安市抓住这一契机，策划组织了“魅力泰安”、“风雅泰安”、“好客泰安”等三场集文化交流、旅游推广和贵宾礼仪于一体的主题旅游推广活动，创意独特、内容新颖，面向世界各地的贵宾全方位展示了泰安旅游新形象、新魅力，进一步提升了“中华泰山·天下泰安”旅游品牌的国际影响力。

今年是“中美旅游年”，为撬动欧美市场，泰安市跨界融合与鲁菜根餐饮企业合作，策划举办了泰安全域旅游推广联盟洛杉矶联络处挂牌仪式暨中国鲁菜文化美食节，正式开启了“平安泰山祈福之旅”宣传推介活动的帷幕，随后邀请了美国华裔青少年“中国寻根之旅”修学团来泰考察，精心设计泰安旅游推广活动，全面推介泰安市厚重的中华传统文化资源，让海外华裔青少年亲身感悟华夏孝道文化、品尝地道山东美食、领略泰安旅游大美胜景。

日韩市场一直是泰安市旅游的重要客源市场。今年，泰安市精心策划由日本年轻人最受欢迎的人气歌手组合在日本秋叶原长期演唱日文版泰安旅游歌曲《家园》，全面推介了泰安旅游形象。加强与韩国山岳旅行社的合作，策划包装了新泰莲花山登山之旅专项旅游产品，成功举办新泰莲花山中韩户外登山活动启动仪式。

“节庆&微营销”效果彰显

为了有效整合全市旅游景区资源，营销推广“中华泰山 天下泰安”文化旅游目的地品牌，更好的吸引国内外游客关注参与，今年8月初，作为第三十届泰山国际登山节重头戏之一，“泰山之邀·梦圆泰安”泰安旅游回馈社会全球网络抢票启动。泰安各景区组织全市家重点景区参与，共送出免费门票张，价值.5万元。据统计，自８月日时分抢票活动正式启动，至9月5日时抢票活动结束，据旅游数据统计，共有来自全国个省、自治区、直辖市以及印度、巴基斯坦、尼泊尔、毛里求斯、加纳、孟加拉、赞比亚等7个国家的万用户参与了抢票活动（相当于中国最大城市上海市的市民每人访问一次泰安旅游），活动官方平台泰山惠玩网最多同时在线访问峰值达.3万人次/秒，首次全球网络抢票活动取得了巨大的成功。

今年登山节期间，泰安市创新推出了全民旅游大舞台活动，将省内景区、景点和本市各景区、景点、旅游企业、餐饮、住宿等旅游相关单位有效地整合在一起，在泰山广场通过节目表演等形式，宣传推介泰安旅游形象和企业品牌。这项活动受到了广泛欢迎，成为中外游客和广大市民广泛参与的节日盛宴，也成为宣传旅游形象的展台、营销旅游产品的平台、展示企业文化的舞台、开展行业竞技的擂台。

除了网络抢票与全民旅游大舞台活动，今年登山节期间举办的第二届中国国际旅游航拍大赛、世界旅游小姐暨中国泰安旅游城市形象大使大赛等，均对创新提升泰安旅游鲜活形象、提升泰安旅游知名度、展示平安泰安文化、吸引八方游客起到了巨大的推动作用。百度搜索“泰山国际登山节”关键词显示，泰山国际登山节期间天内指数整体同比提升了%，“泰安旅游”天内指数整体同比提升了%。

为全方位推介泰安旅游形象，今年泰安市还实现了传统媒体和新锐媒体平台的融合，旅游微营销效果显著。“天下泰安”微信营销平台全年共发送微信条，其中头条条，被山东省旅游发展委员会、今日头条、凤凰网、驴妈妈旅游等大型自媒体平台大量转发。年内由清华大学国家形象传播研究中心主办的“数字话旅游—中国目的地旅游与国民形象论坛”依托大数据推出六大榜单评选，泰安市名列中国旅游城市数字资产榜第五。泰安还荣获了同程旅游“十大休闲度假旅游目的地”、“十大国际度假旅游目的地”、“十佳达人体验旅游景区”三项桂冠。

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