主持人语:春节是一个喜庆的节日,大家心情愉快,对很多事情都不太计较,商家也正是抓住了人们“不计较”的心理,会比平时多提一点价、多要一些钱。但像成都出租车司机这样,6.7公里收费80元,不打表“一口价”,还是太离谱了。心情再怎么愉快,谁都不甘愿像被宰鸡一样“宰”的。“春的”凶猛,要下猛药,说得很对。
“春的”凶猛!成都出租车春节不打表,6.7公里收80元。春节假期结束,空寂多日的成都也逐渐恢复往日的人气,客运站、火车站、机场、各大景点纷纷迎来客流高峰。但随着客流增多,一些出租车也开始坐地起价,不仅不按章打表实行“一口价”,价格还“宰你没商量”。近两日,成都商报就此接到多起市民投诉,称在火车站等地遭遇霸王“春的(指出租车春节期间议价乱收费现象)”。(据2月3日《成都商报》报道)
春运返程高峰到来,据中国铁路总公司预计,返程首日发送旅客1150万人次,同比增长11.3%。全国约有9420万人次选择不同交通方式出行。航空、铁路和长途客运都严阵以待,力争能够及时安全地将乘客送抵目的地。但乘客下了飞机、火车或长途客车,离家往往还有“最后一公里”,需要搭乘出租车或公交交通工具来实现。行百里者半九十,这“最后一公里”也是乘客返程的一部分,也必须引起足够的重视,绝不能任由疯狂“春的”给“最后一公里”添堵。
类似问题并非今年才出现,而是早已有之,甚至形成了行规和惯例;并非只有成都一地存在,近年来,北京、广州、福州、青岛等全国许多大城市遭遇“春的”凶猛的新闻,屡屡见诸报端。而且一到春节,乘客的投诉、网友的抱怨也纷纷上了社交网站。记者搜集相关报道发现,不打表“一口价”,几乎每年春节都要死灰复燃。问题如此严重、如此普遍,不仅严重影响出租车行业和城市的形象,也令人对监管部门的工作大大打个问号。
不过,在接受记者采访时,成都市交委执法大队负责人明确表示,“一口价”凡投诉必查,城区拼车给手撕发票都是违规。态度很坚决、话语很铿锵。可“凡投诉必查”的说法还是有点不给力。对违规坑害消费者的现象,监管部门为何不能关口前移,把好源头关,非要等消费者投诉了才查?至于“执法大队采取了定点检查、随车暗查、流动巡查等方式,出重拳下大力对客运出租车违规营运及‘黑车\’非法载客等问题进行整治”的回应,也缺乏有力证据支撑——重拳之下,到底查到了多少违规车辆?整治之后,为何问题依然严重?
“春的”凶猛,要下猛药。在对违规“春的”的治理上,相关部门应该拿出更严厉、更有成效的监管措施来,同时更要反思工作思路和态度上的不足,避免出现失职失责甚至“睁一只眼闭一只眼”的问题。
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