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核心提示
众所周知,春运购票难,尤其是在一二线城市,春节期间不管火车站还是汽车站,售票窗口都排着长长的队伍。幸运的话,或许可以买到一张车票。不过,那些买不到票又急于出行的人该怎么办呢?这时,有些人想到了百度。就像百度搜索那句广为流传的宣传语说的那样,“百度一下,你就知道”,有些人确实通过百度找到一些购票平台,并且买到了所谓的“直达车票”,然而让人意想不到的是,在这“方便”的背后却潜藏着风险。
元宵节前夕,就有9名来自江浙地区的旅客通过这种方式买到车票,并在高速公路服务区上了一辆大巴车,中途又下高速公路转到另外一辆大巴车,经过江苏、浙江、江西、湖南等4个省份后进入广西,最终在来宾市被大巴车放了“鸽子”,滞留在柳南高速公路来宾服务区内。
上述9名旅客称,他们正是通过百度搜索联系上一家名叫“吴中区郭巷登亚票务代理服务部”的公司在苏州购票上车的。2月10日上午,在市区人民路附近的一家宾馆内,他们向记者讲述了刚刚经历过的“囧途”。
中途被叫下车 9名旅客被困来宾服务区
2月9日(正月十三日)晚8时许,当绝大多数人与家人团聚在一起准备过元宵节时,陈女士、郑先生、张女士等人正坐在一辆米黄色甘A牌照长途大巴车上沿G72泉南高速公路自北向南“迁徙”。自前一天从苏州市白羊湖高速公路服务区上大巴车以来,他们在高速公路上已经行走了1600多公里,此刻备感疲倦。当晚8时40分,大巴车驶进来宾服务区,司机通知他们一行9人下车,并留了一个电话号码,称拨打这个电话会有另外一辆车来接,然后再将他们送往各自的目的地。因为他们中途已经成功换乘过一次,所以对甘A大巴车司机的话没有什么疑惑,很快便拿着行李下了车。
当他们按照甘A大巴车司机提供的电话打过去时,对方说是另外一辆车来接,便又给了另外一个号码。然而,当他们按照第二个号码打过去时,对方却称自己只到南宁,并且当时已经过了来宾服务区,无法接他们上车。而这时,他们先前乘坐的那辆甘A牌照大巴车也已经离开服务区。无奈之下,他们只好继续拨打原来的那个电话,不料联系几次之后对方就不接电话了。接着,他们又打电话回之前卖车票给他们的“吴中区郭巷登亚票务代理服务部”。
多方联系未果 当事人纷纷意识到被欺骗
“刚开始他们(售票部)还说帮联系一下,第二次打过去就不接了,其他的联系号码也打不通!”来自南京的郑先生告诉记者,当前面这些电话都无法正常联系时,他意识到自己被欺骗了。这时,原本在车上只有几面之缘的人们开始互相交流并熟悉起来。
经沟通,与郑先生一同到北海的还有陈女士以及她的3位家人;来自江苏南通的刘女士和家属要去玉林市博白县;在浙江平湖某景区上班的张女士则是回横县老家过元宵节。他们都是在网上查询到“吴中区郭巷登亚票务代理服务部”有直达自己目的地的大巴车,然后从江浙各地聚集到苏州,乘坐同一辆大巴车出发的。9人中情况最特殊的要数家住湖南省道县的陈先生了,他说自己本来是要在永州市下车的,由于路途遥远自己太累没注意下车,而司机到点也没通知他,直到进入桂林市境内后他才发现不对劲,“司机说反正已经过了,到来宾下车后有专车接送回去,我便信了。”就这样,他越走越远,下车时已经超过终点站400多公里了。他说,按照正常行程,那时他已经在家里了。
民警伸出援手 运管部门已介入调查此事
据了解,这9名旅客中年龄最大的已经85岁了,寒夜中他们相互扶持,抱团取暖。在服务区内等待1个多小时后,他们最终决定报警求助。接警后,市公安局城西派出所民警前往服务区将这群被困旅客接下高速公路,并替他们联系宾馆以最优惠的价格解决了住宿问题。
有困难找警察,他乡遇到好心民警,旅客们感动之余拨打了本报的热线电话,希望对涉及此事的“吴中区郭巷登亚票务代理服务部”进行曝光。
2月10日一大早,郑先生、张女士等人便一起前往市交通局运管处反映情况,希望有关部门能够彻查此事,并对涉嫌欺骗他们的售票站和大巴车司机予以严厉查处。那么问题来了,这些人为何没有按照正规途径购买车票,途中又遭遇了哪些难堪?他们所说的“吴中区郭巷登亚票务代理服务部”又是怎样一家公司呢?目前,运管部门已经介入调查。有关情况本报将跟进关注。■晚刊记者 付华周 黄霖
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