区政务中心：多方提升服务效能

本报讯 (记者 付然锋通讯员 杜念兴)为提高行政审批效率和服务质量，优化政务服务环境，高新区政务服务中心精心组织、周密安排，采取多项措施提升管理服务水平。

创新工作机制。落实好《关于进一步加强政务服务督查工作的意见》，由区督查落实委员会办公室和区政务服务中心管理办公室联合组织，采取现场督查、会议督查、档案督查、视频督查、专项督查的方式对深化审批制度改革、简政放权情况、政务公开和制度落实情况、行风效能及工作纪律情况、代办执行情况等进行督查，有效提升了服务水平。

规范日常管理。对照《政务服务中心窗口工作人员行为规范》、《政务服务中心窗口单位和窗口工作人员考核办法》，强化对窗口工作人员的日常考勤、请假销假、办件管理、行为规范、系统操作、服务礼仪等方面的管理力度，坚持“日巡查、周通报、月考核、年评比”的考核管理机制和部门负责人现场办公机制，对窗口工作人员进行星级评定，确保窗口人员更好地为广大办事企业和群众服务。

强化网络监督。充分运用审批服务管理系统、电子监察视频监控系统，设立社会电子监察平台，公开投诉举报电话，并完善纪工委、督查办、政务中心、入驻部门、社会公众五位一体的监督网络，建立起职责清晰、沟通顺畅、街接紧密的部门联动机制，形成监督合力，确保权力规范阳光运行。 

新闻推荐

2017年中央一号文件公布深入推进农业供给侧结构性改革

据新华社北京2月5日电新世纪以来指导“三农”工作的第14份中央一号文件5日由新华社受权发布。这份文件题为《中共中央、国务院关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若...