报告显示,201年快递支撑网络零售额超过4万亿元,占社会消费品零售总额比重达到12.5%,直接服务农产品外销超过1000亿元,直接服务制造业产值超过1200亿元。国家邮政局发展研究中心市场监管研究处负责人耿艳表示,快递业发展对培育壮大新经济、加快发展新动能具有不可替代的作用。
耿艳说,快递普惠程度不断提升,在服务国内产业转移、畅通农产品流通渠道、推动消费公平等方面发挥了重要作用。报告统计,从2010年每十万人4.个快递网点、增加至2016年每十万人1个快递网点;从201年每千平方公里6.个快递网点,增加至2016年每千平方公里19.1个快递网点。
在快速发展的同时,快递服务公众满意度持续提升。
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