融合办税惠及11.6万纳税人,融合办税惠及11.6万纳税人

近日，临邑县康宁药店三十店经理徐先生带着锦旗，来到临邑县政务中心国地税融合办税窗口，向窗口工作人员表示感谢，称赞他们响应国家号召积极推动国地税合作，减轻纳税人办税负担，使纳税人“进一家门，办两家事”。德州市国税局、地税局通过融合服务，达到1+1>2的效果，实现办税服务提速增效，惠及全市11.6万名纳税人。

国地一厅可办结，办税不再两头跑

去国税，还是地税？弄不明白国地税两家各自的业务，导致不少纳税人在办税过程中跑了不少冤枉路。要想帮助纳税人提高办税效率，减轻办税负担，解决纳税人在国地税之间“两头跑”的问题是当务之急。德州税务部门通过推行融合办税模式，缩短了纳税人办税时间，降低了办税成本。

据了解，市国税局、地税局在全市范围内共建国地税融合办税服务厅13个，设立融合办税窗口215个，融合服务人员309人。通过“一人一屏双机双系统”，纳税人可以“进一个厅、到一个窗、办两家事”，实现7大类40项业务跨部门、跨区域的全省通办。

禹城市设立的国地税融合办税服务中心，通过窗口共建、人员共管、业务通办，打造了一体化办税场所，解决纳税人“痛点”，得到纳税人和社会各界的认可。

共请专家开讲堂，两家业务同辅导

近几年，国家为了释放改革红利，推动经济稳定发展，陆续出台了“营改增”“小微企业税收优惠”等一系列新的税收政策，涉及税务系统的各个部门以及各行各业，要想让纳税人真正享受到政策的优惠，让政策落到实处，积极开展相关纳税培训也是融合服务的重中之重。

为此，市国地税专门组建专家辅导团队，通过现场解答、深入企业等形式对纳税人进行税收辅导。成立纳税人学堂，实现国地税业务统一培训，真正达到“上一堂课，学两家业务”。建立13个纳税人体验区，搭建模拟演示教学平台，引导纳税人改变前台办税习惯。今年一季度，全市共举办26期专题培训班，对办税流程、网上申报、税收优惠、企业所得税汇算清缴等事项进行逐项目、面对面地辅导，培训纳税人3000多人次，提升了企业税收政策应对能力，提高了企业财务人员业务水平。

持续开展便民行动，服务质效再提高

市国税局、地税局持续开展“便民办税春风”活动，通过该活动，引导纳税人多走“网路”、少走“马路”，广泛征集纳税人的需求、意见和建议，掌握纳税人的合理诉求，解决纳税人感受最突出的“堵点”“痛点”“难点”问题，为纳税人提供优质、高效、便捷的服务。

今年国地税将陆续推出5类20项44条便民办税措施，通过减少办税等候时间、简并涉税资料报送、提速出口退（免）税办理、提高纳税申报质量4项措施提速减负，打造效能税务；通过升级改造服务平台、优化发票领用方式、拓展发票开具方式、推进外出经营管理电子化4项措施创新服务，积聚智慧税务；通过加速实名办税进程、推进办税制度改革、扩大区域通办范围、拓展热线服务功能4项措施精准发力，唱响便民税务；通过完善税收执法程序、创新税收执法方式、巩固商事登记制度改革成果、强化纳税信用管理运用4项措施公正执法，营造公平税务；通过加强缴税方式技术支撑、深化国税地税融合办税、扩大社会合作范围、服务国家发展战略4项措施合力共赢，构建协作税务。

□蔡光瑞吴欣秀

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