好评加图片可免单 商家失信设置门槛

晚报讯 （记者 张莉萍）“当时明明说好的200字的好评，加图片，就可以获得免单的权利，可等我好评完以后，要商家兑现免单时，他却开出了种种限制条件，这不明摆着骗人么！”对于资深网购族钟女士而言，最近一次网购经历让她很“窝火”。

“上个月月底，我和丈夫在网上看中了一只杯子，随后便下了订单，昨天上午，杯子被快递员送到了手中，就在我打开包装的一瞬间，突然从包装袋中掉出一张店铺优惠券，说是200字的好评，加图片，就可以获得免单的权利，当时我心里还觉得挺划算，这商家还真会做生意。”3日，钟女士向记者讲述了自己的遭遇：“之后，我便按照店家的要求进行了操作，可当我让商家兑现免单承诺时，店主却告诉我，要连续七天置顶评价，才能获得免单的权利。当我询问如何置顶时，商家说那是由电脑系统自动生成的。”钟女士听了店家的解释后一下子就“上了火”，当即便和客服理论起来。

“优惠券中明明只写着要200字的好评，加配图，就可以获得免单。根本没提到置顶7天一事，再说了置顶是由电脑随机发送，并不是消费者所能左右的了的，这样对消费者来说太不公平。”钟女士不忿，“这是明显地欺骗，如果在优惠券中写明这些使用细节，我根本就不会给出好评。”客服辩解，“没办法，这是新规定，还未来得及在优惠券中标明，再说使用细则里写着优惠券的解释权归本店所有。”钟女士认为，商家这样做明显是给消费者设下了“陷阱”，事先不说明也不写明优惠券如何使用，以“免单”做“诱饵”，赚取消费者好评，分明就是在欺骗消费者。

据了解，不少商家为了赚得消费者的眼球，推出一系列的优惠券、代金券，可偏偏有些商家在这类消费券中做文章误导消费者进行消费、好评。一旦消费者遇到类似的情况可向消费者协会反映。

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