景区变垃圾场 别总拿游客说事

新锐观察

□湖北路晚玫

国庆假期首日，八达岭长城接待游客量约2.6万，约为平常工作日的1.5倍，后续几天的游客量也将达到一年中的峰值。在熙攘的游客中，有一群身着橙色制服的环卫工，他们在险峻的城墙上辛勤工作。为了捡垃圾，他们每人每天要弯腰300次左右，一个月就是上万次，高峰期每天要背近100公斤垃圾下山。（据《新京报》10月5日报道）

八达岭长城的环卫工每天要背100公斤垃圾下山，说明垃圾比较多，这也是景区的一种普遍现象，每次旅游黄金周都会出现。

究其根源，乍一看，这是由于游客素质低、不文明造成的，但这只是一种片面认识。试想，在旅游黄金周，游客剧增甚至达到“井喷”地步，产生大量的垃圾，很正常。不正常的是，景区内垃圾桶还是原来的数量，垃圾回收方式仍然涛声依旧，自然会导致大量游客无处丢垃圾。这背后折射的是景区管理的不善与滞后。

景区变成垃圾场，虽有游客的原因，但景区有责任也有义务根据景区的特点，做好相关预案。比如，是否做好了垃圾的投放、回收、运输等工作？是否设置了足够多的警示牌和标语？是否动员了一批志愿者进行文明劝导？是否控制了游客的数量？如果这些基本防范措施都没有做到位，只能证明自己失职。

其实，平常各景区很少做文明旅游的宣传与教育管理工作，而是一门心思在门票上想“歪点子”，以致每每垃圾成堆就责怪游客，说游客素质低、公德意识差，但这掩盖不了景区管理上的瑕疵。毕竟，游客的素质、公德意识都是靠教育和培养出来的。如果景区处理垃圾和引导文明的公共服务缺位，却又呼唤游客文明出游，这不是自欺欺人？

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