调解智能化 我国金融消费纠纷可线上解决

中国金融纠纷调解网日前试运行，标志着我国金融消费纠纷调解进入智能化时代。

“金融消费纠纷调解网上线后，将汇集全国的各家金融纠纷调解组织，为金融消费者提供一张覆盖全国的金融纠纷调解网络，金融消费者可以选择他信任的调解组织和调解员。”中国人民银行金融消费权益保护局有关负责人介绍说，金融消费者通过金融消费纠纷调解网将得到免费、便捷、高效、公正的在线争议解决服务。

中国金融纠纷调解网打破了时空限制，集成了全国120多家金融消费调解组织的调解员、专家和案例资源，实现联盟间的资源共享，当事人在线上即可完成申请、举证、调解、协议生成的全过程，极大地实现了调解的便利性和高效性。这一机制也打破了久调不决的困境，打造“投诉+调解+裁决”一站式纠纷解决平台，并与法院、仲裁等相关部门系统对接，实现线上司法确认、诉调对接、诉裁对接等服务。

刷脸进社区

武汉试点人脸识别智慧门禁

记者3日从武汉市公安局获悉，武汉警方打造的能刷脸的新型智慧门禁系统正在武汉多个小区试点。这套门禁系统不仅免去了居民用钥匙或输密码解锁的繁琐，还为警方采集重点人群动态、预防和打击犯罪提供了新的渠道。

武汉市公安局千家街社区民警左戎说，这套门禁系统实际上是一个社会公共安全管理系统平台，由人脸识别监控摄像头、智能集成终端和无线传输设备构成，融合了物联网、人工智能、大数据技术，后台接入公安部门的人口信息数据平台。

据了解，每户社区居民在社区警务室进行实名认证登记后获得权限，可使用手机APP、人脸识别等多种方式开门。有人进门时，系统自动抓拍图像，并传输给后台。

实时抓取的图像，一方面用于点对点、实时推送社区公告、物业公告和个人通知。同时，警方还能通过平台监控功能了解重点人群活动轨迹，对一些违法犯罪进行提前预警，为案件后期的侦查取证提供帮助。

11人被刑拘

天津“12·1”火灾事故调查结果公布

记者3日从天津市政府新闻办获悉，经天津市“12·1”重大火灾事故调查组会同公安部火灾事故调查专家组初步调查认定，1日凌晨造成10人死亡、5人受伤的重大火灾事故中，存在施工企业擅自放空消防水箱、施工人员违规住宿问题，目前11人被刑拘。

初步调查结果显示，起火点位于城市大厦B座泰禾金尊府项目38层电梯间，起火物质为堆放在电梯间内的杂物和废弃装修材料。而由于施工企业为施工方便擅自放空消防水箱储存用水，致使消防设施未能发挥作用，火势迅速扩大；企业施工人员违规在施工现场住宿。其他有关情况正在进一步调查中。

目前，公安机关已依法将相关企业的11名犯罪嫌疑人刑事拘留，包括天津泰禾锦辉置业有限公司7人，北京星河园林景观工程有限公司2人，中际三立装饰集团有限公司1人，北京百合建业建筑工程有限公司1人。

据了解，案件正在进一步侦查中。公安部门正会同相关部门，进一步强化调查取证，确定相关人员法律责任，依法打击处理违法犯罪人员。（以上均据新华社）

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