赚中国的钱还想砸中国的锅？万豪酒店将港澳台和西藏列为国家 边致歉边为藏独点赞

万豪又捅了大娄子。

11日，万豪酒店集团调查问卷将西藏单列为国家一事继续发酵。当天上午，万豪酒店的中国会员发现，在美国社交网站twitter上，名为“Marriott Rewards”（中文名即“万豪礼赏”）的账号公然点赞了藏独账号发表的藏独言论。

仅仅1天前，万豪酒店集团因为其在发给中国会员的活动邮件中，公然把西藏和港澳台地区列为“国家”，已被立案调查。同时，也是“万豪礼赏”在其新浪微博官方账号上三次发表万豪酒店集团的道歉声明，称“尊重中国主权和领土完整”。

这种“两面派”的做法很快在中国的社交媒体上发酵，很多网友公开炮轰万豪集团，声称不再选择入住其酒店。

11日下午，上海市网信办相关负责人紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人，责令其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违法违规信息。

[如此两面派！]

把港澳台西藏都列为国家一边道歉一边为藏独点赞

“Marriott Rewards”（“万豪礼赏”）是万豪酒店集团针对其会员推出的奖励计划，官方账号也代表了万豪酒店集团，“万豪礼赏”正是万豪将西藏列为“国家”一事的“始作俑者”。

1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布“万豪礼赏”活动邮件，在问卷调查的“您现在居住在哪个国家”的选项中，分别出现“中国大陆”“香港”“澳门”“台湾”以及“西藏”选项，由此引发国人不满。

事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。一则发布于9日的微博称“暂停所有问卷，并第一时间修改选项。”10日上午7点15分，该账号又发文表示“所有问卷已经被立即终止”,并表示“万豪国际集团再次重申我们尊重中国主权和领土完整的一贯立场。”10日23点57分，该账号再发声明称“已对集团的网站和APP内容进行自检”，“目前，万豪国际中文、英文官网已更新修正。”并再次致歉。

意想不到的是，1月11日，刚刚惹上“官司”并道过歉的万豪酒店集团，又在英文推特账号给“西藏之友”那个充满挑衅意味的贴文点了个赞。这种做法彻底激怒了中国的网友，万豪的这一出尔反尔、两面派的行为在社交网站上炸开了锅，网友纷纷表示抵制万豪酒店，撤销之前预定的万豪酒店。

1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表第四次道歉声明，随后又在美国Twitter账号上发表了措辞相同的道歉声明。

[绝不容忍]

万豪已遭正式立案调查官网APP被责令关闭一周

1月10日，万豪酒店集团涉嫌违反了《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》，上海黄浦区市场监管局对其予以立案调查。10日晚，上海市黄浦区人民政府新闻办通报，案件于11日进入办案取证流程。监管部门表示，这一案件不仅涉嫌违法，还涉及国家主权。若查实，将按最严标准处理。

1月11日，上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人，责令其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周。

上海市网信办相关负责人严肃指出，万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为，严重违反国家有关法律法规，伤害中国人民感情。

上海市网信办责令万豪国际集团从11日18时起对其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违法违规信息，及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。

与此同时，国家旅游局发布消息称，对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。

[影响严重]

风生水起不能随心所欲涉国家主权将严厉处罚

作为全球知名的高端酒店集团，万豪酒店集团在74个国家和地区拥有4000家酒店和21个酒店品牌，其中包括JW万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、丽思卡尔顿等高端的酒店品牌。2016年9月，万豪酒店集团并购喜达屋集团，成为全球最大酒店集团。

万豪酒店集团在中国市场也占据着举足轻重的地位。目前，万豪和喜达屋在中国拥有16个品牌酒店，其中万豪会主要针对一线城市投放奢华型酒店，喜达屋的市场覆盖会更为广泛。据悉，万豪在中国市场拥有90多家五星级酒店，还有150家酒店正在兴建当中，而喜达屋酒店集团在中国则有283家酒店。显然，在新万豪国际扩张版图上，对亚太区尤其是中国市场的野心清晰可见。

尽管万豪酒店集团在中国市场做得“风生水起”，但是对于这个涉及主权问题的事件，其影响的严重程度很难想象。

11日，万豪国际集团亚太区负责人表示，已深刻认识到错误的严重性，将立即落实各项整改要求，以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。

有分析认为，如果这次的调查涉及有主观有意为之，性质就会很严重。有可能导致万豪在中国市场“身败名裂”。“究其原因，还是因为其不重视中国核心利益的问题，在流程审核中严重过错，反映了这家跨国酒店集团傲慢的一面。”

评论指出，如果调查属实，其行为不仅违反网络安全法和广告法，还涉及国家主权！任何企业必须依法经营，这是最基本的底线，否则，等待它的将是严厉的处罚。（综合新华社、澎湃新闻、中新社等报道）

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