公立医院作为我国医疗服务体系的主体,承担着体现公益性、解决全民基本医疗的使命,笔者以为,应通过加强思想政治教育,提高医务人员道德素养,推进医疗卫生事业发展。
公立医院思想政治工作受众基础好,文化层次较高,对思想政治教育活动形式个性化要求高。但医务人员构成复杂,思想呈现多元化特点,追求自由创新和谨慎保守观念相互撞击,不同层次对思想政治工作的认识程度不一,配合度也存在差异。受职业特殊性制约,工作时间相对不确定,门诊、手术、大夜班、紧急抢救等时有发生使得思想政治工作难以集中开展,缺少灵活性,传统开会学习传达的形式不适应医务人员特点,导致思想政治工作效果较差。
加强思想政治工作有利于改善医患关系,提高医院综合竞争力。医疗改革是为了缓解紧张的医患关系,理顺医疗体制,发挥公立医院公益性,解决“看病难,看病贵”问题。通过开展思想政治工作,宣扬高尚道德情操和先进事迹,感染医务人员,激发工作热情和救死扶伤的使命感,用耐心、细心和爱心对待患者,使患者在治愈疾病的同时得到人文主义关怀,营造和谐温馨的就医环境,改善医患关系,以仁心仁术治愈安慰病患,构建和谐医患关系。
加强思想政治工作还有利于缓和医患关系,净化行业风气。医患关系紧张与医疗行业不正之风密切相关。医务人员中存在冷漠现象,对待患者缺乏耐心和细心,工作没有热情,个别医务人员态度蛮横,医德医风败坏,出现了拜金主义、享乐主义等不正之风。思想政治工作的目的就是提升品德修养,保证医务人员具有良好的职业操守和高尚的品质,在净化医疗行业整体风气的同时,真正实现全心全意为患者服务。
笔者认为,公立医院开展思想政治工作有效方式和途径有以下几种:
第一,将思想政治教育贯穿业务日常学习之中。医院领导要高度重视思想政治工作,加强理论学习,定期召开党委会,有事讨论没事学习。党委中心组学习常态化,把基层党支部书记、委员纳入日常学习范围中,上传下达。将理论学习贯穿到日常业务交流中,临床早交班时对发生的好人好事,收到的锦旗,退红包等现象进行科室表扬通报,并及时上报院部给予全院通报表扬。
第二,创新人才评价体系和晋升考核机制。将医德医风考核纳入医务人员定期考核和晋升考核之中。创新考核方式,完善考核机制,奖惩结合,以奖为主。对医德医风考核成绩优秀者设置相应奖励措施,对存在问题的及时惩处,对医德败坏,危及病患利益者绝不姑息。
最后,不断提高思想政治工作人员专业水平。思想政治工作人员要打破传统思路,敢于创新。组织开展丰富文体活动,寓教于乐。组织思想政治知识竞赛,定期举办道德讲堂,运用宣传、教育和激励等多种形式弘扬社会主义核心价值观,用真情感动员工,在全院范围内营造讲道德,有底线,做优秀医务工作者的良好氛围。
总之,公立医院思想政治工作任重而道远,公立医院要更加重视思想政治工作,加强医务人员医德医风建设,保障患者基本权益,提高患者满意度,构建和谐健康的就医环境,提升医院综合竞争力,推动社会主义医疗卫生事业进步和发展。(作者单位:市第一人民医院)
张宵临
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