2017年,经开区推行“三集中三到位”,有效减少审批环节,压缩审批时间40%,实现即办比例62.77%;推进标准化的办事指南清单,推出“增补单”和“一次性告知单”,启动“容缺受理”机制,减少办事对象跑腿次数;提供代办、帮办服务,使业务退件率大幅度降低为原来的10%,窗口成功受理率提高215%;推行“统一收件、内部流转、联合审批、限时办结、统一发证”的企业注册模式,实现“十九项事项联办”和“一站式服务”,经开区政务中心工商窗口实现全程电子化,登记服务从8小时向24小时延伸,审核时间从1个小时左右压缩到20分钟左右,同时开设班前班后延时电话咨询服务,确保资料一次性递交、业务一次性办结。
经开区还引入第三方代办团队,提供更加标准、优质的帮办代办服务;成立“重大项目代办小组”,为区内吉利项目、人工智能与机器人产业基地项目等重大投资项目提供管家式服务,配置自助申报设备,实现政务服务“不打烊”。
本组稿件由记者顾荣采写
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