“过了年再说”是一种作风病

几天前，小周来到西部某市的一所创业服务中心咨询创业贷款政策，没承想碰了一鼻子灰。“现在申请贴息贷款，年前肯定办不下来！”一名工作人员有些不耐烦，“年后再来吧！”临近年关，部分工作人员的“年前综合征”开始“发作”：还没到假期，状态却已“放假”，经常把“过了年再说”挂嘴上，让办事群众心里添堵。（2月4日《人民日报》）

越是临近年关，就越考验办事窗口的工作作风和服务意识。然而，一些窗口单位工作人员往往以“过了年再说”敷衍搪塞办事群众。一些事本可以年前办结，非要“过了年再说”。看似小事一桩，实则是一件攸关民心向背的大事。一些人把“过了年再说”的观念带到工作中，患上“年前综合征”，给办事群众“添堵”，无形中损害了党和政府的形象。这种现象表面上是公职人员的行为表现，但本质上是“作风病”的一种病征。

“过了年再说”与前些日子某地多个职能部门政务公开电话打不通一样，都是作风“掉线”的表现，引发群众吐槽。不论是“电话打不通”还是“过了年再说”，这些群众诉求都未能得到有效回应，值得反思和重视。在推进简政放权、放管结合、优化服务改革的当下，“电话打不通”“过了年再说”之类的服务态度，与打造“速度快效率高服务优”的政务服务环境，显然格格不入。如何让群众少跑腿、不添堵、好办事，依然是一道善治考题，职能部门是答卷人，办事群众是阅卷人。

年关是对作风建设的一场“大考”。“过了年再说”折射出一些公职人员庸懒散漫的作风问题，这种“假期没到状态先放假”的心态一旦蔓延开来，其造成的影响不容小觑。思想是行为的引导，有什么样的思想就会有什么样的行为。深究“过了年再说”的病根，源于没有自觉拧紧思想“总开关”。每到年关这个时候，总会有公职人员认为，一些不重要的事情那就不必急着办理。但对于办事群众而言，他们所办的事没有哪一项不重要。因此，少一些“过了年再说”的借口，多一些“马上就办”的主动，才能有效打通服务群众“最后一公里”，赢得群众信任和满意。

小事情折射作风大问题，作风问题无小事下。对于“过了年再说”之类的作风拖延症，建议有关职能部门以随机查和暗访为主，采取不定时、不打招呼等形式，抽查机关人员执行工作纪律、值班制度等情况，重点督查“过了年再说”等作风散漫行为，对检查的结果进行公示，并把公示结果作为年终评比奖惩的重要依据。将作风建设与考评捆绑挂钩，对那些给办事群众“添堵”的行为，该批评的批评、该惩处的惩处，工作拖延症自然会逐渐“痊愈”。□黄春景

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