【十字街】分级诊疗还有多长路要走

戴先任

入冬以来，各地“流感”进入高发期，但感冒病人宁愿挤满大医院，大医院人满为患，排队可能都要几个小时，这些患者也不愿意去社区医院，尤其是中青年患者。相对来说，普通感冒并不算大病，社区医院完全能够治好，但很多人并不相信社区医院，这就造成大医院人满为患的现象。

这一方面造成大医院人满为患，大医院的医疗资源供不应求，比如床位紧张，医护人员过度劳累，甚至因此病倒，而且患者众多，也会让一些大医院的医生在认真对待每一位患者方面打折扣，比如缩短患者的问诊时间等，从而不仅让医院疲于应付，也让患者享受不到预期的优质医疗服务。

虽然如此，患者仍然喜欢扎堆大医院，这并非患者喜欢凑热闹，而更多在于当前不少基层医疗机构医疗条件、医疗水平有限，而且医疗费用也不低，这样的现状仍然没有得到有效改变，让患者宁愿去大医院扎堆治感冒，也不愿去基层医疗机构就诊。

患者小病不到社区医院治，不仅让社区医院尴尬，从根本上来说，这种现象更多是医疗资源失衡所致，而医疗资源失衡伤害更多的是广大患者，他们不能在家门口享受到优质医疗服务，增加了就医成本，让看病更难、看病更贵，也可能让病情被延误，突发急病得不到及时救治。

要能让基层医疗机构留住患者，不仅要严格实行分级诊疗制度，更要让优质医疗资源下沉。要让优秀医护人员下基层，就需要切实提高基层医护人员的待遇，比如2017年，深圳开始重金补贴基层医生。同时，基层医疗机构也需要主动与当地居民进行互动，让居民了解自己，培养当地居民来社区就诊的习惯等。当基层医疗能真正留得住患者，能够对当地居民产生吸附力，基层医护人员的价值也能得以彰显，患者与医护人员就能实现“共赢”，医疗资源失衡现象就可以得到有效解决。

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