用点滴细微的小事，建立起党员和居民群众的血肉联系 红色电波传递党群深情

“你们不应该这样，到了我们这个年纪呀，就得把眼中的大事儿变小事儿，小事儿不计较，都是老邻居了，为了点小事争吵不值得……”在内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗锡尼镇团结社区里，杜和平用聊天的方式为社区居民李大姐做心理疏导。

杜和平是一位退休干部，是一名党员，也是团结社区“红色电波党员工作室”的一员。

说起“红色电波党员工作室”，几乎社区的每一位居民都知道。自2015年4月成立以来，这个工作室协调解决小区物业问题、交通安全隐患等各类民情180余件，开展危房、违章建筑排查、环境卫生整治等志愿服务活动100余次，解决邻里界线等居民矛盾纠纷15余起，到居民院落开展党建慰问演出12余次，“红色电波”扎扎实实印在了老百姓的心坎儿上。

“我曾向党发誓，在我余生要把好事做下去，有一分热，发一分光，把自己全部精力奉献给党和社会，工作室里很多老党员都和我一样，想要发挥余热，从而带动和影响更多的人。6884856是我们的连心热线，我们想让这个号码像110、120一样被大家熟知，甚至有时候有些事情可以先找我们来协调解决，只要有需要，我们就会出现，不管多远我们都会去。”杜和平说。

现如今，该工作室已从成立之初的38人发展到200余人。但在这支队伍初创之时，志愿服务的开展并不是很顺利。起初，他们挨个对社区、街道进行走访摸底，想要了解第一手的信息，可当时最多的就是不信任。“不知道，不需要”“你走吧，我们自己解决”“谢谢，我们不方便透露”这样的回答几乎成了常态。随着志愿服务的开展，口碑逐渐扩散开来，越来越多的人开始知道红色电波党员工作室。被当地媒体报道后，越来越多的人开始加入这支队伍，求助电话也多了起来。

志愿者杨贵云自从加入工作室以来，就一直没闲着，为空巢老人疏通下水、换灯罩、修冰箱……只要接到居民求助电话，立即上门免费服务。“我就往社区打了一个电话，问能找人修下水不？社区就让小张接待了我，还说免费！结果做好登记第二天就来修理了，我这心里热乎乎的。”居民李丽对此赞不绝口。

人员的不断壮大，也让杜和平开始思考如何将工作室的作用发挥到最大？为此，他积极与团结社区沟通，配合社区建立“红色家园”党员中心、“红色正能量”党员志愿者服务队和“红色引擎”党员大舞台三大平台，动员和组织广大党员积极行动起来，亮身份、履承诺、尽义务、做表率。另一方面，充分利用团结社区“民情日记”“社情民意回音壁”，主动开展上门服务和入户走访，面对面听取居民意见建议，汇总群众反映的热点难点问题，协调相关部门解决。

此外，工作室的党员们也利用闲暇和碎片时间，利用微信群、微直播等听党课、学党章、交流工作室日常事务，工作室里的几位70多岁的老党员至今都保持着每日一学、每日一记的好习惯。

寒冬腊月，即便是零下20摄氏度的天气，他们依然走街串巷、入院入户，解决小区居民养狗扰民纠纷；解决一楼邻居门前土地纠纷；解决业主与物业矛盾纠纷，甚至是帮助脑梗病人联系解决轮椅问题等，他们时刻履行着“第一时间为居民提供服务，千方百计为群众做好事、办实事、解难事”的承诺，用点滴细微的小事，建立起党员和居民群众的血肉联系。

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