【博鳌现场】因为德芙而认识玛氏？它的全球最大事业部其实是宠物护理

记者｜杨立赟 陈鹏

玛氏中国宠物营养业务总经理牛英华在博鳌论坛现场接受界面新闻采访时表示，中国的宠物市场正在迎来一个爆发阶段，玛氏对中国市场充满信心，将持续加大投入。

作为一家美国的百年私营家族企业，玛氏最为中国消费者熟悉的可能是M&M’s、士力架、德芙等零食产品，但实际上宠物护理才是这家企业在全球最大的事业部，旗下拥有50多个宠物营养品牌，如宝路、伟嘉、皇家宠物食品、希宝（SHEBA）等。

牛英华表示，中国市场的宠物数量仅次于美国，随着经济发展和消费升级，人们对宠物的投入越来越多，宠物经济正在崛起。在将玛氏已有的产品精准销售给目标消费群体方面，大数据起了很大作用。

2018年，玛氏把来自欧洲的猫粮品牌希宝引进中国市场时，通过大数据分析，从大约800万猫主人中找到240万最精准的消费者，这个群体以女性为主，与奢侈品和轻奢品用户重叠度非常高，主要特征是喜欢在社交媒体上分享。由此，希宝设计了一个为宠物定制的餐盒，由猫罐头、刀叉、猫领结组成——这套装备实际上是为了给主人们提供拍照分享的乐趣。这套产品推出后广受好评，也为希宝打开了中国市场的大门。

在牛英华看来，“它经济"中，企业需要考虑到宠物和主人两方面的需求。一方面，消费者开始在意猫粮狗粮是否纯天然，另一方面，他们希望晒出前沿的宠物食品，建立在社交圈的影响力。

食品是宠物经济中最传统的一块业务，宠物医院则是宠物食品巨头们的重要合作伙伴。据介绍，玛氏在过去几年间集中投资了不少美国和欧洲的宠物医院，同时推出了宠物基因检测技术、宠物智能GPS定位穿戴设备，逐步建立起了自己的宠物生态体系。这也将是玛氏在中国的发展方向之一。

“我们已经和兽医协会及很多宠物医院成为了战略合作伙伴。"牛英华说。

为了扩大产能，今年1月，玛氏与天津经济技术开发区管委会签订了合作协议，玛氏宠物食品工厂项目落户天津开发区。这家工厂投资超过1亿美元，将研发生产包括干粮、湿粮和零食等不同类型的高端宠物食品产品，满产后年产能可达25万吨以上，是为未来5到10年的发展所作的储备。

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