“无人陪”宝贝有了“临时妈妈”

半岛记者栾英杰

暑假以来,家长通过民航“邮寄”儿童的数量激增,山航推出的“无人陪”乘机服务受到了众多家长的欢迎。

8月20日,山航SC4089乌鲁木齐-杭州驻外航班上迎来了几个可爱的“无人陪”宝贝,恰好乘务长许爽和头等舱乘务员张宇都是3岁宝宝的妈妈,所以当接到小旅客时,乘务组满怀信心能照顾好小宝贝们。

乌鲁木齐-杭州航线航程三四千公里,飞行时间平均有4个多小时,小朋友自己坐飞机对心理是有一定考验的。5岁的女宝琪琪用餐时一直不太开心,张宇观察到后,耐心询问了原因,得知琪琪想妈妈了,张宇帮助琪琪用餐后,乘务组拿来小零食逗她开心,如此几次琪琪便和乘务组熟络了起来,主动跑过来聊天,还开心地分享生活的小故事。5岁的男宝涵涵活泼可爱,有着这个年龄用不完的精力,孩子不停地高声喊叫,乘务长许爽先是帮忙清理了孩子用餐时留在衣服上的污渍,然后和他聊了起来,原来涵涵非常喜欢飞机,也喜欢飞行员叔叔,基于做妈妈的经验,许爽猜测涵涵是闹觉了,便告诉他:“宝贝乖乖睡一会儿,落地了阿姨就请飞行员叔叔出来和你聊天好不好?”涵涵开心地答应了。

在家是自己孩子的母亲,在客舱里,就是所有独自出行和需要照顾的小朋友的“临时妈妈”,中国有句古话:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,每个山航人都怀揣着这样的爱心,让更多的孩子在航班上感受到家的温暖。

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