9月27日,苏宁易购(002024.SZ)发布公告称,已经完成收购家乐福中国的股权交割手续。(图:苏宁收购家乐福中国交易完成)
紧随公告流出的,是苏宁控股集团董事长张近东给家乐福中国员工的一封内部信。在信里,张近东对30000名家乐福中国员工加入苏宁表示欢迎,同时对于双方合作以后所承载的发展使命与战略方向,也做了进一步明确。
据接近苏宁的人士透露,当日,张近东还将与家乐福中国核心高管召开会议。
一系列动作意味着,家乐福中国正式走进苏宁时代,双方的融合之路全面开启。
张近东在信中表示,零售变革已进入深水区,双方的合作是行业升级的必然选择,“时代需要苏宁和家乐福这样在各自领域对零售本质有着深刻理解、拥有核心能力的企业走到一起,积极探索零售发展的新道路,为消费者提供更好的产品和服务。”
时代需要有能力的企业走到一起
自6月23日苏宁易购官宣拟收购家乐福中国80%股权,8月26日通过反垄断审查,再到9月27日正式完成交割,前后仅三个月时间,就完成了这桩震动行业的重大并购案。
之所以如此高效,在张近东看来,是因为双方的合作有着时代的必然性,“是零售行业变革趋势下的共同选择,更是双方价值观、目标使命一致驱动的结果。”
家乐福进入中国市场24年来,积累了强大的供应链能力和丰富的线下运营经验,目前在国内开设有210家大型综合超市以及24家便利店,覆盖22个省份及51个大中型城市,拥有约3000万会员,为亿万中国消费者提供服务的同时,也在早期为中国零售业输入了先进的模式和管理经验,“堪称一个时代的传奇”。
而苏宁成立近30年来,从一家创业公司到连锁发展,再到近十年的智慧零售变革与创新,如今凭借“两大两小多专”多业态布局,已形成独有的线上线下融合的全场景零售生态,是中国零售业的核心企业。
双方的合作是面向未来的共同选择。对苏宁来说,家乐福中国的加入将进一步拓展其全场景、全品类的综合服务能力与空间。同时,通过场景拓展、供应链融合、数字化赋能、会员打通、O2O运营等方面的整合,家乐福将完成智慧升级,打造全新的社区生活中心。
坚守初心,零售的使命永远是服务消费者
苏宁与家乐福中国的合作,对双方来说都是一个新的跨越,也将影响零售业态的发展和竞争格局;而对消费者来说,也非常期待合作升级之后能否带来服务升级。
在张近东看来,双方的合作一方面源于资源禀赋的互补性,更重要的是基于双方的零售基因和服务本质。
无论是过去的各自发展,还是今天的融合并进,都是本着服务的初心,不断推进用户消费体验的提升与创新。张近东在信中再次强调,“服务是苏宁唯一的产品,也是家乐福中国的坚守,我们要一起坚守初心、回归本质!”
张近东表示,双方要尽快实现业务、管理、团队、文化等方面的全面融合,并打通资源,在零售马拉松的道路上,“朝着成为中国消费者最喜爱的零售品牌、中国零售发展的先进生产力的目标而努力。”
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