曹军是一名视障人士，多年来他一直在干一件事，就是通过科技帮助视障人群实现人生价值 视障者的交流鸿沟，用技术来填平

地处北京高碑店一隅的朝阳区残疾人康复培训中心，是北京市劳动模范曹军上班的地方。他本人是一名视障人士，目前担任北京市盲协副主席，另一个身份是北京保益互动科技发展有限公司创始人。

多年来，他一直在干一件事，就是用技术帮视障人群消除交流障碍，最终助力他们实现人生价值。他带领团队开发的产品实现了手机语音读屏，可以让视障人群用上手机进行微信交流，还可以使用各种生活类APP，在移动互联网时代享受技术带来的便利。

在12月3日第27个国际残疾人日前后，他再次和腾讯云大数据及人工智能产品中心负责人坐在一起进行交流，希望借助信息无障碍研究会和腾讯云的力量，让视障者也可以参与到直播之中，实现利用直播创业脱贫，乃至致富。

自强自立，成立全国首家盲人按摩网站

曹军从小双目失明，但他勇敢地站起来，依靠知识和科学改变着自己的命运。

开始，曹军和很多自力更生的视障人一样，学习中医按摩推拿，在盲人中医按摩领域创出自己的知名品牌，实现了由生存、生活到艰苦创业，再到帮助其他残疾朋友就业的目标。2007年，他就获得北京市自强模范光荣称号。

上中专时，老师的话深深地印在曹军心里：你们必须要克服所有阻碍，学会一门自强的技术，这样才会做一个有用的、自食其力的人。

毕业后，曹军开了家按摩店，并把门店越做越大，还注册了公司。随后，他接触到了电脑，从背键盘到练习语音识别系统、学习区位输入法、学习DOS命令，随着全国首款语音软件清华双星的问世，曹军终于在电脑上打开缺口。曹军用超强的毅力学会了打字，到了2000年年中，他已经能够很熟练地进行键盘录入——打开电脑，用语音控制启动word，然后通过热键调整到区位进行输入。

按动一串串数字，屏幕上跳出来一个个汉字，这对于明眼人也许不难，但对于一个盲人来说，则凝聚着心血和毅力，足足花费了曹军大半年时间。之后，他聘请相关网络公司帮助自己建立了全国第一家盲人按摩专业网站——中国盲人按摩网。

这之后，曹军的技术开发之路越走越宽。在政府和残联的帮助下，他的公司开发的保益随心看软件，已经让70多万残障人在手机上实现了信息沟通的无障碍。

给马化腾的一封邮件，让视障者用上了QQ

在触网的路上，曹军清醒地认识到，不仅仅要自食其力，还应该利用互联网技术填平视障者沟通的鸿沟，让他们更好地融入社会。

市场上出现QQ时，曹军看到身边的朋友用这个软件十分方便地在网上交流，他就想：能不能让视障者也能使用？于是，他打了腾讯的客服电话，但是迟迟没得到回复。一次偶然的机会，他遇到一位微软公司高管，那位高管一直很欣赏他的自立精神，就告诉了他腾讯创始人马化腾的邮箱，让他尝试把想法写下来和对方沟通。

曹军回到家后，敲下了一封200多字的邮件，写下了他的诉求，并阐述了意义和可行性。这封由盲人亲笔写下的电子邮件很快得到了回复，马化腾将这封邮件转发相关产品部门，要求产品技术人员一个月内上线针对视障人群的QQ版本。

“我的QQ上线啦，我也可以在网上冲浪啦！”和曹军一样兴奋的，还有全国1700多万的视障人士，他们在网上打开自己的交友世界，感觉不再孤单，很多人还遇上了好姻缘。

技术扫平障碍，让视障者创业不是梦

曹军的公司里有几十位员工，其中不少员工是视障人，他们都是用了曹军开发的助盲软件后投奔而来的。

其中一位技术测试人员，就是从云南赶来的视障人。在工位上，他熟练地敲打着电脑进行工作，根本看不出是一位视障人。与他合租房子的同事说，他甚至可以自己摸索安装水管和门锁。公司同事手机有了问题，或者安装一些软件，就找他帮助。“这些年轻人很厉害，在他们的带领下，我们也追新，有了新的互联网产品都想在第一时间使用。”曹军指了下自己手上的最新款小米手环笑着说。

腾讯云大数据及人工智能产品中心负责人周吉成说，中国有1700多万视障者，通过互联网技术，他们可以更方便地接触社会、获取信息。但由于国内大部分互联网产品的信息无障碍程度较低，还不能满足视障者的需求。

“现在，越来越多的类似曹军这样的视障者加入了开发者的行列，通过学习编程和开发软件产品，一方面做出方便自己和视障伙伴生活的产品，另一方面也是视障群体实现个人价值、获得生活资金来源的重要渠道。”周吉成说，但由于视障开发者多数是个人或小团队进行开发工作，在技术和资金能力上有较大限制，因此对于云能力更为依赖，腾讯云会努力为他们提供帮助。

视障产品对于云能力的需求，主要集中在AI能力调用和云服务器两个方面。其中在AI能力方面，视障产品较为需要通用印刷体识别、语音识别、图像标签、图片翻译、手写体识别等功能。

在信息无障碍研究会的沟通下，腾讯云团队目前的助力计划分三个阶段开展，第一阶段对15个以内国内主流的视障产品，提供封闭式免费支持；第二阶段参考腾讯云助力公益组织的计划，帮助国内视障产品和其开发团队、视障开发者；第三阶段扩大支持范围，形成平台，将会针对各类障碍群体使用的产品的开发团队、残障开发者。

曹军开发的保益随心看软件，就在第一阶段的助力计划中。“腾讯云可以开放端口，我们借助云能力进行开发，毕竟我们更懂视障人群的痛点和需求。”曹军对周吉成提出自己的建议：“希望使用界面更简洁，应用场景更多，很多技术对明眼人锦上添花，但对我们是有与没有的区别。”

曹军说，很多视障人都有自己的技能，我希望他们也能用直播开课。“我不喜欢谈概念和愿景，而更愿意说应用场景，本着解决一个问题是一个问题，解决一个就业是一个就业的初衷开展工作。希望在社会和技术的帮助下，盲人创业脱贫乃至致富不是梦。”曹军说出了自己的希望。

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