精准驰援加平台“三保”：拼多多为抗疫保驾护航

拼多多已累计向湖北捐赠86批次抗疫相关物资

3月9日，拼多多上架新一批抗疫防护用品，其中包括三奇高效过滤口罩、儿童口罩，以及一次性医用口罩、N95口罩等，加上即将补货的3M、袋鼠医生等品牌产品，平台各类口罩的日供应量达到1000万只。

这是拼多多为抗疫保驾护航的一项最新举措。自新冠疫情发生以来，拼多多调整阶段性战略目标，举全公司之力参与到抗疫浪潮之中，积极履行新电商平台的社会责任，持续为守护人们的美好生活助力。在驰援方面，拼多多多次通过设立基金、联合捐助和“点对点”支援等形式精准捐赠；在平台供给方面，拼多多启动“三保行动”，不遗余力确保“价格稳定、质量可靠、供应有序”。

拼多多“抗疫工作组”组长傅正表示，针对口罩等物资，平台将紧盯消费者需求，只要需求还在，就会联手供应商不断补充产品，直到满足消费者日常抗疫所需。

驰援的“准度”与“温度”

拼多多的驰援开始于1月29日，其与与浙江大学共同成立“病毒感染性疾病防控专项基金”，规模为1亿元人民币，该公益基金款项主要用于病毒感染及呼吸道传染性疾病防治。

其后，针对湖北等疫情严重区域的应急捐赠陆续推出。在此过程中，拼多多彰显了新电商平台的“准度”与“温度”，主要采用“点对点”的策略精准匹配各地抗疫物资需求。比如向湖北地区捐赠100万只医疗专用口罩、2万套防护服、20万只医用手套以及30吨德国进口医用消毒液等物资，除了武汉外，还特意兼顾了黄冈、孝感、天门、襄阳等湖北省其他地区，上述地区是武汉春运期间人口净流出的主要区域，目前广泛存在医疗物资短缺现象。而针对武汉一线值守医护人员吃蔬果难的问题，拼多多“抗疫工作组”召集农产品业务人员提前上岗，启用农货“天网”系统，从全国寻找调集耐运输、易储存的新鲜蔬果，以保障前线医护人员供应。

2月14日“情人节”，拼多多运往黄冈版“小汤山”医院——大别山区域医疗中心的是前线最紧缺的6000片成人纸尿裤；3月8日“妇女节”，拼多多则与中铁开通“鲜花专列”，将云南花农的赠花送给武汉“白衣天使”，带去精神上的慰藉。

截至目前，拼多多已累计向湖北地区捐赠了86批次的抗疫相关物资。

举全公司之力的“抗疫供给保障”

本次疫情发生后，消费者购买防疫物资成为最紧急的需求。在平台供应端，拼多多迅速启动特殊商品应急预案，统筹组织国际、国内医疗卫生品牌及生产资源，以保障特殊时期源头供给。

除了上线“抗疫情专用频道”，通过“百亿补贴”对抵御疫情相关的医疗卫生用品和药品进行全面覆盖，拼多多还为此投入了超过6亿元专项资金，同时推出10亿元商家补贴，对于在疫情期间坚持承担物流补贴成本、维持运营和发货服务消费者的商家，给予每笔订单将补贴奖励金2-3元。随着疫情的发展，拼多多还调整企业阶段性战略目标，动员公司全部资源投入到疫情捐助和保障消费者日常需求的行动中。

以最为稀缺的口罩为例，3月3日，拼多多联合“湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部”所指定销售渠道，每天向湖北地区定向提供300万只一次性口罩，售价每只不到2元；3月9日，拼多多又上架新一批抗疫防护用品，其中包括三奇高效过滤口罩、儿童口罩，以及一次性医用口罩、N95口罩等，加上即将补货的3M、袋鼠医生等品牌产品，平台各类口罩的日供应量达到1000万只，尽力满足各地购买需求。

记者发现，疫情期间，拼多多还推出“抗疫助农”专项活动，通过流量扶持、专项补贴和市县长直播等方式帮助农产品解决上行难题。数据显示，2月16日以来，拼多多已累计扶持农户超过8000户，协助开设、运营网店超过130个，此类店铺近期平均单店订单数已经达到7600单以上。这些举措一方面缓解了农民“疫下滞销”，另一方面又保障了城市居民“宅家抗疫”的生活物资需要，多方面守护着人们的美好生活。

红星新闻记者 郭晶晶

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