疫情过后,实体销售行业被冲击得七零八落,福彩销售网点何去何从?如何经营才能生存,笔者认为需做好以下几点:
一要坚定信心。我们不是一个人在战斗,我们经营的是带“中”字号的品牌,做的是公益事业。疫情期间,上至中彩中心、省市中心,下至福彩管理站,对福彩销售网点复市投入了大量的财力与精力,采购紧俏物资口罩,额温枪、消毒液、洗手液等第一时间免费配送到站,疫情站点补助资金即将到位,站点疫情防疫培训,宣传工作紧锣密鼓进行。所有的一切,都是为了一线的站点能尽快正常营业。我们有这么坚强的后盾,还有什么困难不能战胜?
二要加强学习。一个优秀的福彩销售员具备至少三个方面的能力。一是熟练电脑设备操作员。具备眼观六路,耳听八方之功能,能快速把购彩者报送的号码准确无误打印出来,这需要长期的锻炼与学习;二是营销宣传员。福彩站点销量的高低,与销售网点的营销宣传分不开,如何把站点宣传出去,如何把自己打造成“明星”,发展自己更多的“彩粉”,宣传就是各站主的利器。特别是疫情过后,市民习惯“宅家”,网点新媒体宣传更凸显其重要性,高质量的电子海报,微信宣传,抖音、快手、小视频的制作等等都是站点每天必备工作,新媒体宣传的效果直接决定站点销量的高低。在湖南,有很多站主成为网红,如岳阳福彩业主静水、双色迷宫,长沙福彩业主紫色蜻蜓、富翁工厂,郴州福彩业主鑫鑫等等,他们有一个共同的特点,爱学习,特别是新事物的学习,通过他们不懈地努力,站点销售业绩一直处于行业领先位置。三是优秀的服务员。好的福彩服务员不仅语言能力强,还应“察言观色”,具备较强的应变能力、沟通能力、交际能力和记忆能力。这些能力都需要站主在平常日积月累的学习中获得。
三要保持沟通。疫情过后,很多站主与彩民生疏了,休市50天,有购买彩票习惯的部分购彩者这种习惯已经消失,如何把这批老朋友都吸引过来呢?成为他的“铁粉”,微信朋友圈、抖音、快手等快加上他们,关注他们,每天第一件事就是给他们点赞、评论,给他们更多的认同,成为他们的“铁粉”,每天都有沟通。同样,彩民也会关注你、支持你、响应你,成为你的“彩粉”。李渝锋
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