武汉突击帮扶小分队服务节日自驾客流

本报讯（记者邹明强 通讯员杨迅）快捷的无感支付模式，兼容的油品收发流程，丰富的车辆进站流向，暖心的现场服务态度……“五一”将至，中国石化武汉石油加油站的20支突击帮扶小分队已在客流量大的加油站提前上岗了。

为有效提升客户体验感，武汉石油今年初将强化加油站现场管理列为年度“一号工程”。该公司不断以科技创新、设备改造为手段，进一步助力服务升级、提升客户体验。近日，该公司与中国工商银行联手对47座加油站打造ETC无感支付加油模式，实现客户加油免现金、免刷卡、免下车、免扫码，直接通过车载ETC加油扣款，省去了以往的人工支付环节，安全便捷，省心省力。全面实现无感支付加油后，单站服务车辆数可提升1.5倍以上。

该公司投入资金数十万元，为全市100余座重点加油站购置了1000余个具有探测水分和过滤杂质功能的水探测性滤芯，解决以往加油站为保证油品质量，油罐车卸油时必须暂停对客户车辆发油的问题；对具备场地条件的光谷一路加油站、菱角湖加油站等汽油重点站大力推广“45度停车法”，通过车辆斜向停车加油，有效规避了场地面积不够的难题，加油站车辆通行率提升10%以上。

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