本报讯(记者邹倜然 实习生任焕玉)老旧小区加装新电梯能给居民带来便利,但动辄每户几万元的改造费和高低楼层住户间的不同意见也使得加装电梯面临不小的阻力。面对这种情况,杭州市临安区锦北街道碧桂苑小区采用了“公交电梯”的新点子——加装电梯不需要居民出钱,而是按次收取费用,每次1元钱。
“我们做了些研究,现在市面上加装电梯的费用普遍在三四十万元,平摊到每户就是两三万元。在我们前期和业主商量的时候,大多数业主都反对。”碧桂苑小区物业负责人陈林平说。
为此,碧桂苑小区参考了河北、江苏等地的加装电梯方案,提出了“免费安装、有偿使用”的方案。据了解,“电梯公交”由电梯公司免费为业主安装,并提供相应服务。业主要使用电梯,需预先下载“电梯公交”APP,录入人脸信息,乘坐电梯时摄像头抓取人脸图像,自动为业主呼叫目标楼层。业主不需要准备零钱,也不用刷卡,“刷脸”就能回家。
“这个想法一提出来,就受到了大家的好评。不仅是因为这个方案免去了一次性几万元的安装费,还因为‘谁用谁掏钱’的理念让业主们很满意。”陈林平介绍说,现在小区预安装“公交电梯”116部,覆盖了超过80%的小区住户。
住在4层的业主沈家凤表示:“4楼对家里老人来说有点高,有了电梯他们能轻松些。”家住2层的业主邱戈表示:“按老方案平摊电梯费要交接近两万元,这对于我们低楼层的用户很不公平。现在让大家按照不同的需求掏钱,我觉得很合理。”
虽然“公交电梯”的方案获得了大部分业主的支持,但对于具体收费仍然有不少人心存疑虑。有人对比河北某小区“公交电梯”0.2元的单价,对碧桂苑小区搭乘1次扣费1元的价格提出了质疑。针对这一点,负责加装的电梯公司的负责人告诉记者:“公交电梯”按次收费1元的标准,是公司根据电梯运维成本、保养费用、易损件更换费用、年检费用、人脸识别系统费用等综合成本,按照3楼及以上用户每家每天4到6次的使用频率,综合测算下来之后确定的。“每个小区的情况都不太一样,补贴的政策也不相同。”该负责人表示。
除了略显昂贵的使用单价,人脸识别系统对用户隐私权的伤害也是许多住户担心的重点。虽然小区物业一再表示用户的生物信息会被严格保护,仍然有一些楼栋因为人脸识别系统而拒绝加装电梯。
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