事件:据《工人日报》报道,“银行卡明明在自己手中,里面的钱却不翼而飞。”以往类似事情发生后,涉事银行却表示责任不在自己一方。如今最高法明确了,以后用户银行卡真遭盗刷,并证明自己无责,可向银行索赔。
微评:最高法出台《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》顺应了民意,直击事涉民众财产权益和银行管理责任的重要问题。确定了持卡人和银行的权利义务,有助于统一司法尺度,规范司法审判行为,相当于给持卡人加了一道“权益兜底保险”,吃下了一颗“定心丸”。(律师李英锋)
微评:考虑到银行在资金、技术和专业性上的强势地位,《规定》进一步明确了银行的举证责任,以更好地保护用户利益;同时,《规定》还充分遵循了过错与责任一致的原则,对用户责任也进行了明确。这一新规的出台,将有效促进银行及时弥补漏洞和加强日常防范,从而更好地保护双方利益。
(媒体人宋鹏伟)
微评:为银行卡立规矩,给了双方解决民事纠纷的“一把尺子”,避免相互扯皮、推诿,有利于解决盗刷争端。一方面,提醒用户保管好银行卡、密码、验证码等身份识别信息以及交易验证信息,遇到盗刷要及时挂失止损;另一方面也倒逼银行履职担责,加强对银行卡的安全防范措施,提升防盗防伪功能,保护用户资金安全。(职员丁家发)
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