美团升级“袋鼠宝贝公益计划” 骑手再添多重帮扶 针对白血病患儿 设立首个病房学校

2019年，美团配送联合北京美团公益基金会发起国内首个外卖骑手子女帮扶行动“袋鼠宝贝公益计划”，为全行业外卖骑手子女遇到大病、意外伤害等提供公益帮扶。近日，该项公益计划再次升级，帮扶金由5万元升至最高10万元、新增宝贝陪伴日、新建袋鼠宝贝免费病房学校等。

帮扶金升至最高10万元

骑手超时不受处罚

在“袋鼠宝贝公益计划”启动后，截至今年5月31日，该项目已经帮扶了133名袋鼠宝贝，其中美团108名、饿了么16名、闪送6名、达达2名、KFC送餐平台1名。而在实地走访中，美团发现一些袋鼠宝贝家庭面临许多实际困难和特殊情况。

河北燕郊的东贸站点距离血液病专科医院燕达陆道培医院不到3公里，许多白血病患儿的家长选择了这个站点，一边做骑手一边照顾孩子。这个站点有148名骑手，最多的时候有62名白血病患儿家长，这些家长都面临着孩子们因长期治疗无法正常入学和交友、既要跑单又要在医院和出租屋两头跑等困难。

为了解决这些骑手的实际困难，美团升级“袋鼠宝贝公益计划”，新增“宝贝陪伴日”“申诉审核绿色通道”两项帮扶政策。“宝贝陪伴日”就是根据骑手实际情况，提供灵活的时间安排，同时在每月的正常休息时间外，额外再给袋鼠宝贝家长提供一天的“宝贝陪伴日”，且不会影响骑手奖励的发放。还为他们开启了骑手申诉的快速响应通道，关注袋鼠宝贝家长常遇到的特殊场景，如因照顾子女造成超时、差评等，骑手将不受影响。

本次新升级的“袋鼠宝贝公益计划”还将加大对全行业重症袋鼠宝贝家庭的资金资助力度，对于一些需要高额治疗费用、经专家评审后的重症重疾，如造血干细胞移植和器官移植等，根据具体情况，袋鼠宝贝帮扶金将从5万元提升到10万元。

病房学校将全国推广

免费提供教育、陪伴等服务

白血病骨髓移植治疗周期长，患儿在移植骨髓后，还要在医院和住所之间“走疗”，观察各项指标，平均周期需要三年。

骑手徐林军的女儿圆圆今年四岁，两岁时确诊急性髓系白血病M5高危，他们辗转来到燕郊治疗。圆圆每次从医院检查完回家，都会路过一家幼儿园，她只能远远地看着小朋友和老师跳操，比划着学动作。圆圆的学前教育完全靠妈妈在家自授。

燕郊袋鼠宝贝们多集中在小学和初中学龄。和圆圆一样，他们只能在家上学，接受零散教育。为此，美团此次升级计划中，还包括在燕达陆道培医院附近设立首个袋鼠宝贝病房学校，除为全行业袋鼠宝贝提供基础的陪伴式教育服务之外，病房学校还将根据骑手职业的特殊工作性质，提供托儿托管等定制服务，而以上服务均为免费提供。

“袋鼠宝贝病房学校后续还会推行到其他有需要的地区。”美团相关负责人表示，2020年，美团推出“同舟计划”，从聚焦工作保障、职业发展、生活关怀、体验提升四方面提升骑手体验和建设行业生态。此次升级“袋鼠宝贝公益计划”也是“同舟计划”的重要组成部分，美团期望能帮到更多骑手家庭，也将继续倾听所有骑手的声音，努力为大家解决更多难题。华商报记者 汤晓燕

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