为民办实事，要敢于挑硬骨头啃

从垃圾清运不及时，到预付式消费退费难；从拖欠工资，到社区医院资源不足，一件件看似琐碎的小诉求，却是市民生活中的大难题。经过对群众反映诉求的大数据分析，北京“算”出百姓反映最集中的12类主题27个民生痛点、治理堵点，开展“每月一题”专项治理。

问题直接关涉群众的基本利益，解决问题是党委政府义不容辞的职责所在。但在为民办实事的过程中，还有一些长期得不到解决的老问题，有一些随着社会发展出现的新矛盾，都是不动真碰硬就啃不下来的硬骨头。

只有啃下硬骨头，才能真正解决问题，也才能赢得群众一如既往的支持与信任。 “每月一题”机制，是主动治理、未诉先办的重要抓手。什么是主动？涵盖了住房、教育、医疗、养老、交通、市政等27个民生问题，都是主动挑出来的硬骨头。不避讳硬骨头的存在，有一个认一个，是一种执政清醒；迎着硬骨头而上，不把问题留给未来，是一种担当。

既然是硬骨头，就要一个一个地盯、一块一块地啃。群众反映最强烈的硬骨头是哪块就啃哪块，影响城市发展的硬骨头在哪里就去哪里啃。从这个意义上讲，“每月一题”机制给各级党委政府明确目标的同时，也为啃下硬骨头提供了科学的方法论，为超大城市重点和难点问题的治理闯出了一条新路，是治理能力和治理能力现代化的生动样板。

一块接着一块地啃，月月见成效，每个参与啃硬骨头的人都会觉得值，也会坚定继续啃下一块块硬骨头的决心。把硬骨头啃下来了，人民群众就会给出一个高分。 贾亮

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