△冠县清泉社区卫生服务中心的医护人员积极开展健康教育咨询活动□杨秀萍王兆锋石永亮王延红
“在清水医院看病,我们心里踏实!”提起清水中心卫生院,老百姓们都这样说。始建于1952年的冠县清水中心卫生院,如今已发展成一所综合性一级医院,承担着清水辖区内37766人及周边乡镇20多万百姓的医疗、预防、保健任务。从无到有,从小到大,从弱到强,清水中心卫生院正以精湛的业务水平、真诚的服务态度,大踏着步子向前迈进。
软硬兼施打造一流乡镇卫生院
“技术精湛、服务周到”,这是冠县清水中心卫生院在当地赢得的口碑。创院63年来,清水中心卫生院在制度管理、人才培养、硬件建设、环境改善等方面不断开拓创新,逐渐发展成为一所综合性一级医院,承担着辖区内37766人及周边20多万百姓的医疗、预防、保健任务。
清水中心卫生院努力打造一流的医护队伍,医护人员不仅是业务上的好手,更是患者的贴心朋友。医院领导班子共7名,副院长2名,院委会人员4名。医院现有在职职工89人,专业技术人员78人,其中大专以上学历39人,中专以上学历50人。中级职称20人,执业医师16人,助理医师6人,注册护士20人。其中专职公共卫生和防疫人员共20人。
在科室建设以及设备引进方面,清水中心卫生院走在了乡镇医院的前列。医院设有内、外、妇产、儿科、中医、口腔等临床科室和放射、CT、化验、B超等多个功能科室,为方便病区病人与工作人员工作,医院还装有病房呼叫系统。
“医院现有德国西门子16排螺旋CT、德国产CR、大型500mAX光机、彩超2台、全自动生化分析仪2台、全自动五分类血球仪2台、12通道打印日本光电心电图机、单导心电图机2台、超声波臭氧雾化妇科治疗仪、波姆光治疗仪、母婴胎心监护仪、2吨环保数控供暖锅炉、数控开水净化茶炉等万元以上设备20余台,为医疗救治工作的高效开展,提供了设备保障。”谈及现有的医疗设备,清水中心卫生院院长张丙庆如数家珍。
“来这里看病,很方便,也很放心。”不少患者都有这样的感受。由于医护人员业务强、服务好,清水中心卫生院树立了良好的信誉和口碑,前来就诊的患者络绎不绝,除了当地的百姓,周边不少乡镇的患者也都慕名而来。在县卫计局、清水镇政府的正确领导下,在院长以及全体医护人员的共同努力下,清水卫生院的业务收入节节攀高。
据张丙庆介绍,清水中心卫生院年门诊量达7万余人次,实际开放病床位220张,年出院人数1.1万余人次。
群众满意、政府放心构建群众健康的基层前沿
“让群众满意,让政务放心,扎根基层,服务群众”是乡镇卫生院的中心工作。如何才能真正做到让群众满意呢?这是张丙庆一直思考的问题,也是全院领导班子一直思考的问题。
在张丙庆看来,仅仅具有相应的医疗水平和业务能力还远远不够。“随着社会的不断发展和群众生活的不断改善,人们的就医观和健康观也在发生着悄然变化。人们不仅需要有就医的场所和技术精湛的大夫,还渴望温馨舒适的就医环境和康复条件。”
为此,清水中心卫生院十分注重就医环境的改善,采取花园式绿化,建有人工湖、假山等,为患者提供了良好的就诊与调养环境,为基层群众提构建起一座守卫平安、呵护健康的温馨家园,赢得了不少患者的点赞。
与此同时,清水中心卫生院还不断创新基本医疗服务。基本医疗保障制度建设深入推进,全镇新农合参合率达到95%,11个定点卫生室实行一体化管理,8个纳入新农合门诊统筹定点医疗机构,开展即时报结,实行药品领产率销售。医改全面启动后,基本药物制度稳步实施,医院对11个村卫生室库存药品进行登记、复核、录入,从2011年7月1日全部按基本药物目录实行网上集中采购,统一配送,零差率销售。
对前来就医的患者,清水中心卫生院均开通“住院当天门诊费用按住院费用报销”模式,使一些门诊辅助检查消费项目转化为住院报销模式,减少了病人看病压力。与此同时,所有住院病人均实行“先看病,后付费”模式,使一些经济困难家庭能及时看上病、看起病。由于在百姓心中树立了良好的信誉和口碑,前来清水卫生院就诊的患者络绎不绝,除了当地的老百姓,周边不少乡镇的患者也都慕名而来。在此带动下,医院的业务收入也是节节攀高。
真正惠及民生基层群众共享发展成果
“坚持以人为本和以人的健康为中心宗旨,以人才队伍建设为关键、以完善基础医疗为支撑、以公共卫生服务为延伸、以深化改革创新为动力、以强化管理服务为保障,进一步完善服务功能,提升综合服务能力,继续做好公共卫生服务,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生服务和基本医疗服务。”这是清水中心卫生院始终如一的发展目标。作为保证基层人民群众平安健康的第一道防线,多年来,清水中心卫生院锐意改革、与时俱进、抓机遇、谋发展,扎根基层,服务大众,让基层群众共享创新发展的累累硕果,不仅取得了良好的经济效益和社会效益,也使群众医疗需求的满意程度得到有效提升。
近年来,清水中心卫生院还全面启动了11项国家基本公共卫生服务项目,全镇基本公共卫生服务水平有了全面提升。在每季度的督导考核中,均走在前面。第三季度的考核更是以全县第一名的好成绩圆满收官。
“医院全体公共卫生人员,以最大的热情投入到基本公共卫生服务中去,在工作中,总结经验教训,发现不足。让全镇百姓,在公共卫生全体人员的健康知识的宣传指导下,拥有一份用真诚呵护的健康。”张丙庆说。
据统计,2015年四季度,清水镇共新建居民健康档案1679份,全镇共建立居民健康档案37200份,建档率达到98.5%;其中建立电子档案份数34314人,建档率90.8%,规范化录入率已经达到上级要求。
清水中心卫生院还通过发放印刷材料、播放影音资料、健康教育宣传栏、公众咨询活动、健康知识讲座、个体化健康教育等方式,提高全民卫生防病知识水平。2015年,共发放印刷材料25种,更新宣传栏78个,开展咨询活动9次,举办健康讲座77次,开展低盐指导活动27次。据了解,截至2015年11月30日,清水中心卫生院已全面完成上级交给的健康教育任务。
在清水镇,各级村卫生室还积极落实食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采血报告等卫生监督协管工作,季末共发现卫生协管事件线索147次,季末累计协助开展职业卫生、饮用水安全、学校卫生、非法行医和卫生服务开展率达100%。
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