【社论】文明海外游比“买买买” 更能赢得尊重

“十一”长假将至，不少人又在谋划出游了。但近日一则有关中国游客在国外的“差评”事件，再度引发关注。

9月10日，一名在日本开民宿的中国老板发文称，三名中国女游客通过短租平台爱彼迎入住他家民宿，离开时却将大量垃圾扔在房间里。事后，民宿老板将租客乱扔垃圾的情况投诉到爱彼迎平台，并向三人索赔清洁费用。

房子的卫生间和地板上都堆了很多用过的卫生纸巾，马桶盖上还放了把椅子，桌子上堆放着易拉罐和废弃的纸盒子……透过民宿老板发布的房间照片，很容易让人将之拼凑成一个邋遢、素质低的游客形象。面对房东的指责，租房女孩还振振有辞。

虽说客人住宿难免带来垃圾，但照片所示房间“如被打劫了”一般的狼藉场景，显然非文明住客能为。

将此事与近年来中国出境游客在海外的一些表现联系起来，很难说是偶发现象。国家旅游局去年发布的《2016中国出境游游客文明形象年度调查报告》显示，超八成中国受访者对本人在境外旅游文明素质表示满意，但《报告》同时指出，中国出境游游客文明素质短板突出，大声喧哗、不按序排队、不尊重当地风俗在出境游游客不文明行为排名中位居前列。

或许是作为一种“回击”，某些国外景点甚至单独设置中文标语来提醒中国游客遵守文明规则。在国内，近年有关于中国游客“丢人丢到国外”的批评，也时有出现。尽管说，中国游客的整体海外形象，并不如个别事件所显示的那般不堪，但说它与中国游客的购买力、出游意愿，即大国公民的身份，存在一定落差，应无异议。中国游客走出去，也是中国与世界来往交流的重要方式，中国游客的海外形象，也是中国国际形象的一部分，这个问题似小实大，应该引起正视。

当然，也不必过于悲观。2017年，中国出境旅游人数达1.29亿人次，中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位。如此大的出境游群体，难免出现个别的不文明现象。

另外，中国大众旅游时代的到来，并不久。特别是出境游成为一种热潮，也就是近十来年的事。无论是游客文明的涵养，还是对他国文明规则的习得，都需要时间。如日本、韩国等国家游客的海外形象也曾经历一个由不够文明到文明的提升过程。

可以相信，随着更多的国人走出国门，以及国民公共素养的提升，中国游客的海外形象必将刷新。

但对于被曝出的种种不文明现象，态度必须端正，不能讳疾忌医，更不能绑架“爱国”等宏大主题，不能将因为自身不文明而引发的矛盾“偷换”成国际冲突，企图搅混舆论场。历经全球化洗礼之后，更多国人应该意识到，“买买买”或许会被欢迎，但唯有文明，才能赢得真正的尊重。

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