心在飞翔——— 记莱芜市誉楷房地产价格评估有限公司总经理卢萌

本报记者 孙莉

卢萌，莱芜市誉楷房地产价格评估有限公司总经理，国家注册房地产估价师，注册房地产经纪人，莱芜市第八届政协委员。2008年5月被莱芜市妇女联合会授予市“春蕾计划”爱心使者，2009年3月被评为山东省“优秀中国特色社会主义事业建设者”，2010年被评为“山东省十佳房地产估价师”。

艰苦创业的领头雁

1991年，卢萌走出校门，迈进了一家国营企业的大门。当时的她对自己的工作非常满意，凭借自己的业务能力，轻轻松松就能做好。工作之余还有足够的时间读书，那时的她，感到生活是无比的从容与充实。然而原本美好而又从容的一切，都在卢萌还未休完产假时发生了巨大的变化。2001年，卢萌所在的国营企业改制，产假还未休完的卢萌就这样下岗了，那年，她36岁。

下岗后，经多方考察卢萌看好了房地产评估行业，决定考取房地产估价师和房地产经纪人资格证书后自主创业。然而目标好定，通向目标的路却是异常艰难。才五个月大的女儿，一会儿吃，一会儿喝，一会儿又拉，还有洗洗涮涮，一刻也离不开她的照顾，为了挤时间学习，卢萌从此顾不得对镜理鬓，一连五个多月，一百五十多个夜晚，当别人家的母亲看着怀中熟睡的婴儿也疲惫而睡时，卢萌却要到另一个房间静下心来学习。

卢萌的辛劳换来了诱人的果实。她顺利拿到了房地产估价师和房地产经纪人两个资格证书。2002年，拿到证书的卢萌在工商局注册成立了莱芜市誉楷房地产价格评估有限公司，带领2名下岗知识女性开始了艰苦的创业之路。

公司成立之前，卢萌从没想过要自己抛头露面去拉业务，开始经营后，她才感受到一个传统女性创业中的困惑与悲壮。至今卢萌还深切地记得第一次找客户洽谈业务时的情景。一开人家的门，发现办公室里有很多人，继而面对的是许多惊讶和审视的目光，她立即退到门外，同时感到脸像在燃烧。可是踌躇片刻，她还是鼓起勇气又一次敲门走进了客户的办公室，这时满屋子的人看着她都笑了。后来才知道，人家笑她“像一只受了惊的兔子”。卢萌感到自己在商场中缺失的东西太多了，于是她又积极报名参加了清华大学的职业经理人培训班……

凭着卓越的聪明才智，不懈的努力和执着的追求，今天她的公司已成为业内的佼佼者，她也从一名普通的下岗知识女性，成长为莱芜市有名的女企业家。她撰写的《关于莱芜市城中村改造的几点建议》等提案都被主管部门采纳，受到市政协和市委市府领导的肯定与好评。

在公司不断壮大的同时，卢萌还积极安置下岗知识女性，吸纳刚毕业的女大学生共同创业，在她的感召下，有的下岗女工考取了职业资格证书，成为了公司的骨干。公司现有员工92人，其中女性63人，占公司总人数的68%。卢萌主张女性要不断增强自立意识，女性只有在经济上独立，才能谈得上自尊、自强、自信。为了鼓励更多的女性创业，她积极响应妇联的号召，把自己的创业经历和创业心得毫无保留地讲给下岗想创业的朋友们，她深信女性在奏响锅碗瓢盆交响曲的同时也一定能奏出女性更华美的事业乐章。

诚信经营的舵手

时光一天一天地流逝着，誉楷公司的业务一天一天地积聚着。贷款的、打官司的来找她评估，买房子的客户来找她当参谋，卖房子的开发商来找她做可研、做代理。渐渐地，誉楷公司越做越强。

人无信不立，业无信不兴。对一个公司来讲，诚信是一切信誉的基石，卢萌深深地懂的这个道理。为确保工作质量，誉楷在严格执行行业准则的基础上，还制定了更为严格、详细的内部技术规定，绝不迎合委托人高评低估的要求。为了更好地向社会提供专业化优质服务，她向社会作出了口头咨询不收费、报告不用不收费、不成交不收费、出车不收费的郑重承诺。

诚信和利益并不总是和谐的，有时坚持诚信会失去利益。但利益和诚信相争，卢萌选择站在诚信一边，“利益本身是短暂的，诚信才是永恒的利益。”卢萌这样说。8年多来，誉楷公司始终以“诚信、客观、公正”为宗旨，遵循“诚信为本，操守为重”的原则，不论是抵押贷款评估，还是拆迁补偿、司法鉴定、课税评估，公司从未因估价结果给相关方造成损失，给拆迁人造成麻烦、给社会带来不安定因素，为此赢得了政府有关部门和老百姓的好评。2006年和2010年公司两度被山东省建设厅授予“省诚信房地产中介企业”，被山东省工商行政管理局授予“文明诚信民营企业”；2006年度至2008年度被莱芜市消费者协会评为“消费者满意单位”；2009年被市工商行政管理局、市企业信用与社会责任协会评为“守合同重信用企业”。

甘于奉献的爱心妈妈

卢萌在积极为国纳税、安置就业人员的同时，还积极参加公益活动，大力投入公益事业，以各种形式回馈社会。自从2004年，公司有了起色以来，不管是助学还是救灾，她知道的都尽力去做，先后救助失学女大学生及贫困母亲数人。

2007年底，卢萌一次性将3万元救助“春蕾女童”和贫困母亲的爱心款交给了妇联组织，并迎着数九寒天的大风，到一个个贫困女童家中送钱、送衣服、送米面，鼓励她们好好读书。她说，女孩子必须读书，读好书，因为一个女孩子素质的高低，决定着一个家庭生活质量的高低，当然也就折射着一个国家社会生活的和谐程度。

四川5.12地震发生后，汶川大地震的灾情始终牵动着卢萌悲悯的心，看着无数无家可归的人们，看着不断攀升的死亡数字，看着受灾现场的残垣断壁，看着汶川孩子在水深火热的困境中挣扎生存，她立即联系莱芜市妇联，奉献自己的一份爱心。捐助了一万元现金，公司员工也积极捐款五千余元。

几年帮扶下来，卢萌发现自己当初从报纸、电视等媒体渠道帮扶的人员，根本联系不上，也无从得知她们是否已渡过难关，是否还要继续帮扶？于是卢萌决定要救助就要结成固定的帮扶对子，不然这种难以后继的帮扶起不了多大作用。2008年，卢萌主动联系莱城区妇联成立了“誉楷爱心妈妈联盟”，与大王庄镇的12名孤贫女童结成了固定帮扶对子。使每一个孩子都有一个相对固定的爱心妈妈，了解孩子的学习和生活情况，解决她们遇到的困难，定期和孩子见面，使每一个失去亲人的孩子都能和爱心妈妈建立起密切的联系。繁忙之余，卢萌还多次抽空去看望孩子们，了解她们的生活和学习情况。当她了解到有的孩子上了初中，学校离家较远时，就买了自行车分别送到孩子们家中；当她了解到有一个小姑娘生病住院时，就马上送去现金。

2009年卢萌又捐款10万元资助羊里镇西温石村医疗事业，同年九九老年节又捐款近万元给敬老院。她身边的人都说热衷公益事业的卢萌为人非常慷慨，但就是对自己有点苛刻。她能捐款10万元建村庄卫生室，能舍得每年拿出数万元持续救助孤贫女童，却不舍得花钱装修自己只有10平方米的办公室。对此她说：“办公室只要干净整洁就行。我个人的成长和企业的发展，都得益于社会的发展和进步，做这点点事情是应该的。” 

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