本报讯 13日上午,在城区一所高校教书的徐黎女士,兴致勃勃带着租她家房屋的李小姐来到翠花街光明华都小区17楼刚装修好的新房,准备交房给李小姐使用。可是打开房门一看,满屋的积水让徐女士顿时发了蒙。一查看,才知道前一晚刚安装好的洁具爆裂了,家里“水漫金山”。徐女士当即联系了安装洁具的工人王某,并拨打110向警方求助。
当日上午11时许,市巡特警二大队接到徐女士报警,民警赶到了事发现场。发现徐女士家中一片狼藉,木地板还不断的向外冒水,卧室墙角有深达15厘米的水渍印痕。徐女士向民警反映,当天上午9时左右,她和丈夫尤先生带租房的李小姐看房交接,刚到门口,就看到有水流出,当时她就慌了,打开门发现满屋的家具浸泡在10多厘米深的水中,从卫生间喷射的流水声提醒了她,尤先生立即踩水冲进卫生间,发现沐浴洁具已爆裂,正在向外喷水,尤先生立即电话通知物管来关水,并通知朋友赶过来帮忙打扫积水。
尤先生说,那只爆裂的沐浴洁具是12日下午,他们搬家后,由搬家公司工人王某安装空调后,主动提出给50元工钱可以帮忙安装热水器和沐浴洁具,并介绍尤先生到顺河前街口对面的“新起点”厨卫电器店购买。王某直到当晚9时左右才安装完毕,没有想到一夜之间洁具就爆裂了,令他们实在想不通,想找王某过来讨一个说法。
民警到达10多分钟后,王某赶来了。王某讲,洁具的确是其帮忙介绍购买的,也是他安装的,但是他的安装完全没有问题。至于洁具爆裂的原因,王某说可能是洁具的质量问题。民警询问其水电安装有无资质时,王某称自己是业余自学,以前也干过一段时间的水电工。民警随后又通知了卖给尤先生洁具的五金店店主贾某过来了解情况。贾某说,他所售卖的洁具是品牌货,进货的商家有出厂检验报告,应该没有质量问题。相反安装洁具的人,是非常讲究经验和技巧的。他帮人安装的洁具,没发生过爆裂问题。他认为爆裂的原因可能出在安装上面。贾某认为,王某缺乏安装技巧,王某家里的洁具都是他帮忙安装的。贾某还说,王某现在电玩城当维修工,因为经常来店买五金配件,所以两人就认识了。王某偶尔会介绍一些生意给他。
据该房屋装修负责人肖先生讲,目前室内的木地板已经被水浸泡了,无法继续使用,必须全部取出扔掉,待室内敞干后,需重新购买地板安装,估计经济损失在5、6千元左右。鉴于徐女士经济损失较大,在其要求下,民警将三方当事人带到了辖区派出所进行调解。
民警提醒市民,新房装修一定要慎选有资质的水电安装工人安装,在洁具的选择上,一定要到正规的洁具专卖店购买有品质售后保证的产品。这样才能更好的维护消费者自身合法权益。以免给自己造成经济损失。
(杨晓斌 本报记者 陈荣)
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