如何从“应对网络”转向“应用网络”□袁斌

在新媒体时代，网络使得信息传播速度更快、节点更多、范围更广，想要堵住信息是不现实的，突发事件的舆论引导如果没有被摆在重要位置或处置不当，不仅直接影响事故处理本身，还会引发新的次生灾害。

谣言止于真相，政府只有在第一时间发布真相，引导舆论，才能满足公众知情权和媒体报道权，为事故的处置营造良好的舆论氛围，谣言自然不攻自破。很多事实表明，真相不明的责任大多不在于群众，责任大多在于掌握公权力或垄断资源的强势群体。只有强势群体对弱势群体少一份特权、多一份平等；少一份强权、多一份公道；少一份欺诈，多一份诚信；少一份愚弄，多一份坦诚；少一份野蛮、多一份文明；少一份压制，多一份尊重，那么这个社会自然少一份对抗，多一份和谐。

与此同时，领导干部要带头学习和运用网络。一个政治上有头脑、有创新思维能力的领导干部应及时跟上时代步伐，学习和运用信息网络技术手段和方法改进工作方式，认真研究网络社会生活的新变化和群众工作的新特点，善用网络这把“双刃剑”，提高干部运用网络、利用网络的能力，积极探索和掌握适应新形势要求的做群众工作的新途径新方法新机制，提高对网络舆情事件的判断力，从而不断增强自己的执政能力。同时，领导干部要摒弃陈旧的话语体系，官话、套话、假大空的话让群众无所适从，要学会与人民群众用生活化、口语化、个性化语言沟通。党政领导干部要尊重和珍惜网络上的“杂音”。领导干部应有海纳百川的胸襟，辩证地看待和对待网络上的一些不同意见和见解，这正是党委政府对照反思自身执政得失的谏言书和参照物。不能在网上一团和气，这样失去了事物的本真的辩证性。相反，我们应积极鼓励政府和领导干部通过建立网站、开设微博等方式，创造条件让人们批评政府、监督政府、给官员提意见和建议，让权力在阳光下运行，实现党政官员与网民之间的良性互动。

在欢迎群众批评监督的同时，我们也旗帜鲜明地反对“网络暴力”，提倡“网络生活”真善美，用先进的文化意识形态引领网络舆情阵地。针对不良信息、虚假信息、偏激狂热言论，要采取措施进行纠正和打击，通过加强引导和管理，坚决批判和杜绝失实低俗信息的传播，明确网站的监管责任与义务，既要鼓励和提倡公民自由的发言，也要引导民众加强自律，强化网民的责任意识，提高网络素养和辨别是非能力，自觉抵制“网络暴力”。组建一支在网络上用智慧、理性、良知、正义说话的网民队伍。如：培养意见领袖，鼓励有公信力、有影响力的、对党和政府理性审视、不持偏见的意见领袖多开微博，并及时发出有利于化解矛盾、镇定情绪的理性的声音。

网络是把双刃剑，运用不好可以腐蚀社会主流价值、消除社会经验，成为暴民暴政泛滥的泥潭，运用得好可以改变舆论生态，成为倾听民意、反映问题、解决民生、汇聚民智、凝聚民力的好帮手。关键在于我们党委和政府及领导干部要把好 “剑柄”才能舞出好剑。

（作者单位：市社科联）

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